ទៅកាន់ខ្លឹមសារ

បើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទលើ Samsung៖ បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរ

របៀបបើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទលើ Samsung ពេលធ្វើដំណើរ ព្រមទាំងការកំណត់ eSIM, APN និងការបើក roaming ដែលធ្វើឱ្យទិន្នន័យដំណើរការនៅបរទេស។

ដោយ ក្រុមធ្វើដំណើរ YuzuSIM · អាន 2 នាទី

អេក្រង់ទូរស័ព្ទ Samsung បង្ហាញការកំណត់ Connections និង Mobile networks ដែលប្រើសម្រាប់បើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទលើ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ

អត្ថន័យពិតនៃការ "បើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទ" នៅលើ Samsung

មានកុងតាក់បីផ្សេងគ្នាដែលត្រូវតែស្ថិតក្នុងទីតាំងត្រឹមត្រូវទាំងអស់ មុនពេលទំព័រមួយអាចផ្ទុកបាន៖

  1. Mobile data - កុងតាក់មេសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈទូរស័ព្ទនៅលើឧបករណ៍។
  2. SIM ទិន្នន័យ - បន្ទាត់ណា (SIM រូបវន្ត ឬ eSIM) ដែលទូរស័ព្ទប្រើសម្រាប់ទិន្នន័យនោះ។
  3. Data roaming - ការអនុញ្ញាតដោយឡែក ដែលទូរស័ព្ទជាច្រើនត្រូវការ មុនពេល eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យភ្ជាប់ទាល់តែសោះ។

បញ្ហា "ទិន្នន័យខ្ញុំមិនដំណើរការ" ភាគច្រើនពេលធ្វើដំណើរ គឺមកពីមួយក្នុងចំណោមបីនេះ មិនមែនជាគម្រោងខូចទេ។

បើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទ (ផ្លូវស្តង់ដារ)

នៅលើទូរស័ព្ទ Samsung ជំនាន់ថ្មីភាគច្រើនដែលដំណើរការ One UI៖

  1. បើក Settings។
  2. ចុច Connections។
  3. ចុច Mobile networks។
  4. បើក Mobile data។

ផ្លូវលឿនបំផុតគឺ Quick Panel៖ អូសចុះពីផ្នែកខាងលើអេក្រង់ពីរដង ហើយចុចរូបតំណាង Mobile data ឱ្យវាភ្លឺ។ ប្រសិនបើរូបតំណាងជាពណ៌ប្រផេះ សូមចុចវាម្តង ហើយរង់ចាំប៉ុន្មានវិនាទី - ទូរស័ព្ទត្រូវការពេលបន្តិចដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ។

ប្រសិនបើកុងតាក់មិនអាចបើកជាប់ ជាធម្មតាទូរស័ព្ទមិនរកឃើញ SIM ដែលអាចប្រើបាន។ សូមពិនិត្យ Settings > Connections > SIM manager ហើយបញ្ជាក់ថាបន្ទាត់នោះត្រូវបានរាយ និងបើកដំណើរការ។

កំណត់ SIM ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ទិន្នន័យ (ជំហានដែលអ្នកធ្វើដំណើរភ្លេច)

ប្រសិនបើអ្នកមាន SIM ផ្ទះ បូកជាមួយ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរដែលបានដំឡើង ទូរស័ព្ទអាចនៅតែព្យាយាមប្រើ SIM ផ្ទះសម្រាប់ទិន្នន័យ - ដែលនៅបរទេស មានន័យថាគ្មានទិន្នន័យ ឬវិក្កយបត្រធំខ្លាំង។

  1. Settings > Connections > SIM manager។
  2. នៅក្រោម Preferred SIMs កំណត់ Mobile data ទៅ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើររបស់អ្នក។
  3. ទុក Calls និង Messages នៅលើ SIM ផ្ទះ ប្រសិនបើអ្នកចង់បន្តទទួល SMS លេខកូដប្រើម្តង។

នេះគឺជាដំណោះស្រាយដែលជួបញឹកញាប់បំផុត។ វាក៏គួរដឹងដែរថា eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងបើកជាមុនសិន ទើបអាចជ្រើសរើសបាន - បញ្ជីត្រួតពិនិត្យភាពឆបគ្នា របស់យើងពន្យល់ពីរបៀបពិនិត្យថាម៉ូដែល Samsung របស់អ្នកគាំទ្រ eSIM ជាដំបូង។

បើក data roaming សម្រាប់ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ

eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរភ្ជាប់តាមបណ្តាញក្នុងស្រុកនៅក្នុងប្រទេសដែលអ្នកកំពុងទស្សនា ដែលទូរស័ព្ទចាត់ទុកថាជា roaming។ នៅលើ Samsung នោះមានន័យថា data roaming ត្រូវតែបើកសម្រាប់បន្ទាត់នោះ។

  1. Settings > Connections > Mobile networks។
  2. បើក Data roaming។
  3. ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបង្ហាញជម្រើសតាម SIM សូមបើកវាសម្រាប់តែ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ មិនមែនសម្រាប់បន្ទាត់ផ្ទះទេ។

ការបើក roaming សម្រាប់ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរមិនផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលអ្នកបង់ទេ - គម្រោងនេះជាគម្រោងក្នុងស្រុកសម្រាប់ប្រទេសនោះរួចហើយ។ ការបើកវាសម្រាប់ SIM ផ្ទះទើបជាអ្វីដែលបង្កឱ្យមានការគិតថ្លៃដោយមិនរំពឹង។

ពិនិត្យ APN ប្រសិនបើទិន្នន័យភ្ជាប់បាន ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីផ្ទុក

ប្រសិនបើរបារសញ្ញាបង្ហាញ ហើយទូរស័ព្ទនិយាយថាភ្ជាប់ហើយ ប៉ុន្តែទំព័រអស់ពេល ជាធម្មតា APN (ឈ្មោះចំណុចចូល) គឺជាមូលហេតុ។ ព័ត៌មានលម្អិត APN មកពីកំណត់ត្រាផលិតផលរបស់គម្រោងខ្លួនឯង ដូច្នេះសូមប្រើតម្លៃដែលបានផ្តល់ជាមួយ eSIM របស់អ្នក ជាជាងចម្លងការកំណត់ពីវេទិកា។

ដើម្បីពិនិត្យ ឬកែសម្រួល៖

  1. Settings > Connections > Mobile networks > Access Point Names។
  2. ជ្រើសរើសធាតុ APN របស់ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ។
  3. ប្រៀបធៀបវាលនីមួយៗជាមួយតម្លៃដែលបានផ្តល់ជាមួយគម្រោងរបស់អ្នក។
  4. រក្សាទុក បន្ទាប់មកបិទ និងបើក Mobile data ឡើងវិញ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរៀបចំគម្រោងសម្រាប់គោលដៅជាក់លាក់ ទំព័រហាងប្រទេសមានព័ត៌មានលម្អិតគម្រោង ហើយការណែនាំគោលដៅរបស់យើងគ្របដណ្តប់អ្វីដែលត្រូវរំពឹងនៅនឹងកន្លែង - ឧទាហរណ៍ គម្រោង និងបណ្តាញ eSIM ជប៉ុន និង គម្រោង និងបណ្តាញ eSIM កូរ៉េ។

តារាងសម្រេចចិត្តរហ័ស៖ រោគសញ្ញាទៅដំណោះស្រាយ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ មូលហេតុដែលអាចទៅរួច អ្វីដែលត្រូវធ្វើ
កុងតាក់ Mobile data ជាពណ៌ប្រផេះ ឬមិនអាចបើកជាប់ រកមិនឃើញ SIM ឬ eSIM មិនបានដំឡើង ពិនិត្យ SIM manager; ដំឡើងឡើងវិញ ឬបើក eSIM ឡើងវិញ
របារសញ្ញាបង្ហាញ គ្មានអ៊ីនធឺណិត ជ្រើសរើស SIM ទិន្នន័យខុស កំណត់ Mobile data ទៅ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរក្នុង SIM manager
ទិន្នន័យដំណើរការនៅផ្ទះ តែមិនដំណើរការនៅបរទេស Data roaming បិទ បើក Data roaming សម្រាប់ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ
ភ្ជាប់បាន ប៉ុន្តែទំព័រអស់ពេល APN បាត់ ឬខុស បញ្ចូល APN ពីកំណត់ត្រាផលិតផលរបស់គម្រោង
យឺតខ្លាំង ឬធ្លាក់ទៅ 3G Network mode កំណត់ទៅស្តង់ដារចាស់ កំណត់ Network mode ទៅ 5G/LTE auto
ទិន្នន័យឈប់ដំណើរការបន្ទាប់ពីប៉ុន្មានថ្ងៃ ប្រើអស់ទិន្នន័យក្នុងគម្រោង ពិនិត្យបរិមាណទិន្នន័យរបស់គម្រោង ហើយបន្ថែមប្រសិនបើចាំបាច់

ការកំណត់ពីរបន្ថែមទៀតដែលគួរពិនិត្យមុនពេលហោះហើរ

Network mode។ នៅក្រោម Settings > Connections > Mobile networks > Network mode សូមជ្រើសរើសជម្រើសដែលរួមមាន 5G/LTE និង 3G/2G fallback។ ការចាក់សោទូរស័ព្ទទៅស្តង់ដារតែមួយអាចធ្វើឱ្យអ្នកគ្មានសេវានៅកន្លែងដែលស្តង់ដារនោះមិនត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើ។

Data saver និងការរឹតបន្តឹងតាមកម្មវិធី។ Settings > Connections > Data usage > Data saver អាចទប់ស្កាត់ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយសម្រាប់កម្មវិធីដែលអ្នកត្រូវការពិតប្រាកដ ដូចជាផែនទី។ ប្រសិនបើកម្មវិធីមួយដំណើរការលើ Wi-Fi តែមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ សូមពិនិត្យការអនុញ្ញាតទិន្នន័យរបស់វាក្នុងម៉ឺនុយដូចគ្នា។

ប្រសិនបើវានៅតែមិនភ្ជាប់

សូមធ្វើតាមលំដាប់នេះ ដោយរង់ចាំប្រហែល 30 វិនាទីរវាងជំហាននីមួយៗ៖

  • បិទ និងបើក Mobile data ឡើងវិញ។
  • បើក Airplane mode រយៈពេល 15 វិនាទី បន្ទាប់មកបិទវិញ។
  • ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។
  • ដំឡើង eSIM ឡើងវិញ៖ SIM manager > eSIM នោះ > remove បន្ទាប់មកដំឡើងវាឡើងវិញ។
  • សាកល្បង Settings > General management > Reset > Reset network settings។ វាលុបពាក្យសម្ងាត់ Wi-Fi ដែលបានរក្សាទុកផងដែរ ដូច្នេះធ្វើវាចុងក្រោយ។

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ បញ្ហាជាធម្មតានៅខាងគម្រោង ជាជាងទូរស័ព្ទ។ មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ របស់យើងគ្របដណ្តប់ការរៀបចំ ការធ្វើឱ្យសកម្ម និងភាពឆបគ្នា ហើយ ការណែនាំរៀបចំ រួមមានជំហានដំឡើងតាម QR។ អតិថិជនដែលមានស្រាប់អាចពិនិត្យការបញ្ជាទិញជាមួយ ការស្វែងរកការបញ្ជាទិញ។

ធ្វើវាពេលមកដល់ មិនមែនមុនពេល

អ្នកអាចដំឡើង eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរនៅផ្ទះ ហើយទុកវាបិទរហូតដល់អ្នកចុះចត។ ពេលមកដល់ លំដាប់គឺ៖ បើក eSIM កំណត់វាជា SIM ទិន្នន័យ បើក data roaming បន្ទាប់មកបើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទ។ លំដាប់នោះជៀសវាងការដែលទូរស័ព្ទព្យាយាមប្រើ SIM ផ្ទះរបស់អ្នកនៅបរទេសមួយភ្លែត។

ប្រសិនបើការធ្វើដំណើររបស់អ្នកឆ្លងកាត់ច្រើនជាងមួយប្រទេស វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការដឹងពីរបៀបដែលគម្រោងតែមួយដំណើរការឆ្លងព្រំដែន - សូមមើល eSIM តែមួយឆ្លងកាត់ជប៉ុន កូរ៉េ និងចិន។

មុនពេលអ្នកទិញ

ការកំណត់គ្រាន់តែជួយអ្នកបានកម្រិតមួយ - គម្រោងត្រូវតែត្រូវនឹងប្រទេសដែលអ្នកស្ថិតនៅ។ ជ្រើសរើសគោលដៅរបស់អ្នក ហើយទិញ eSIM នៅហាងប្រទេសរបស់វានៅលើ yuzusim.com៖ ហាងជប៉ុន ហាងកូរ៉េខាងត្បូង ហាងចិន ឬ ហាងហុងកុង។

ហេតុអ្វីទិន្នន័យទូរស័ព្ទមិនដំណើរការលើ Samsung របស់ខ្ញុំពេលនៅបរទេស?

មូលហេតុធម្មតាបីគឺ៖ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរមិនត្រូវបានកំណត់ជា SIM ទិន្នន័យ data roaming ត្រូវបានបិទសម្រាប់បន្ទាត់នោះ ឬ APN បាត់។ ពិនិត្យ Settings > Connections > SIM manager ជាមុនសិន បន្ទាប់មក Mobile networks។

តើខ្ញុំត្រូវការ data roaming សម្រាប់ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរឬទេ?

នៅលើទូរស័ព្ទ Samsung ភាគច្រើន ត្រូវការ។ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរភ្ជាប់តាមបណ្តាញក្នុងស្រុកនៅក្នុងប្រទេសដែលអ្នកកំពុងទស្សនា ដែលទូរស័ព្ទចាត់ទុកជា roaming។ បើក roaming សម្រាប់តែបន្ទាត់ eSIM ប៉ុណ្ណោះ មិនមែនសម្រាប់ SIM ផ្ទះទេ។

តើខ្ញុំរកការកំណត់ APN សម្រាប់ eSIM របស់ខ្ញុំនៅឯណា?

តម្លៃ APN មកជាមួយកំណត់ត្រាផលិតផលរបស់គម្រោងខ្លួនឯង។ ប្រើតម្លៃទាំងនោះ ជាជាងចម្លងការកំណត់ពីវេទិកា ហើយបញ្ចូលវានៅក្រោម Settings > Connections > Mobile networks > Access Point Names។

តើខ្ញុំអាចទុក SIM ផ្ទះឱ្យដំណើរការខណៈប្រើ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរសម្រាប់ទិន្នន័យបានទេ?

បាទ/ចាស។ នៅក្នុង SIM manager កំណត់ Mobile data ទៅ eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរ ហើយទុក Calls និង Messages នៅលើ SIM ផ្ទះ ប្រសិនបើអ្នកចង់បន្តទទួលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់តាម SMS។ គ្រាន់តែប្រាកដថា data roaming នៅបិទសម្រាប់បន្ទាត់ផ្ទះ។

Samsung របស់ខ្ញុំបង្ហាញរបារសញ្ញា ប៉ុន្តែគ្មានអ៊ីនធឺណិត។ តើធ្វើដូចម្តេច?

លំនាំនោះជាធម្មតាចង្អុលទៅ APN ឬការជ្រើសរើស SIM ទិន្នន័យខុស។ បញ្ជាក់ថា eSIM សម្រាប់ធ្វើដំណើរជា SIM ទិន្នន័យ ពិនិត្យ APN បន្ទាប់មកបិទ និងបើកទិន្នន័យទូរស័ព្ទឡើងវិញ។

ប្រភពនៃព័ត៌មាននេះ
  • yuzu Help Centreបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយប្រភពទាំងនេះនៅ 5 តុលា 2026។
  • yuzu Setup Guidesបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយប្រភពទាំងនេះនៅ 5 តុលា 2026។
  • yuzu Phone Compatibilityបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយប្រភពទាំងនេះនៅ 5 តុលា 2026។