WhatsApp 在中国能用吗？出发前要确认的事项

中国大陆：请按受限访问来规划

英国 Home Office 的中国国别说明将 WhatsApp 列为被屏蔽的国际平台之一。FCDO 的旅行建议也描述了互联网管控，并提醒服务可用情况可能发生变化。

做旅行规划时，请把中国大陆普通网络连接下的 WhatsApp 视为不可用。不要让机场接送或重要的工作沟通依赖于别人在另一次旅行中遇到的例外情况。以上是基于公开来源的说明，并非在中国境内用手机实测的结果。

香港和澳门需要单独确认。中国大陆的覆盖并不能证明某个套餐包含这两个目的地，而在一个地方能连上，也不能证明在另一个地方能使用该应用。

为什么“eSIM”回答不了这个问题

eSIM 说明的是 SIM 配置文件如何安装，它本身并不能说明互联网流量从移动网络的哪个位置出口，也不能说明某个应用是否可达。旅行产品可能使用境外漫游，而另一个产品可能使用不同的路由方式。

因此，有用的问题要问得具体：“我在中国大陆期间，这个套餐目前是否支持 WhatsApp 的文字消息、语音通话和视频通话？”请针对你选定的产品要一个明确答复，而不只是运营商对中国覆盖的笼统说明。

YuzuSIM 没有针对本文讨论的套餐做过带日期的手机实测，也没有书面产品保证来确认 WhatsApp 的文字、语音和视频可用。因此我们把这些功能视为未确认。购买中国 eSIM之前，应先确认覆盖范围和你需要的服务。

购买前比较各类连接方式

连接方式	中国大陆出行需要确认什么
酒店或公共 Wi-Fi	预期会有中国大陆的互联网限制；不要把它当作唯一的 WhatsApp 方案
本地移动服务	数据能连上并不代表 WhatsApp 可用
原运营商漫游	向运营商询问中国覆盖、应用可用性和漫游总费用
旅行 eSIM	确认具体产品的路由方式和应用支持，包括语音和视频
香港或澳门服务	确认地理覆盖，以及进入中国大陆后会发生什么

运营商的答复应当区分消息和通话。应用能打开，不代表每个功能都能用；能发出文字消息，也不代表视频通话稳定可靠。请把运营商的条款和订单信息一起保存，以便需要支持时能对照实际购买的产品。

提前准备好账号和验证方式

出发前先设置好 WhatsApp，并确认能登录你现有的账号。更换移动数据线路与更换账号绑定的手机号码是两回事。在你刚下飞机、正忙着联网的时候，不要顺便去改账号绑定的号码。

如果你重装应用或把它换到新手机上，可能需要验证已绑定的号码。纯数据的旅行套餐不能替代该号码上的短信服务。请向原运营商确认在国外接收验证短信的方式和费用。不要以为关闭原号码的数据漫游，就等于关闭了通话或短信费用。

如果你打算同时保持两条线路可用，请先确认手机的具体型号和运营商锁定状态。我们的中国上网指南介绍了为旅行准备移动数据的整体思路。

准备一个不依赖同一款应用的备用方案

把酒店地址、接送说明和同行人的联系方式离线保存。约定好如果消息没到，在哪里碰面。对于重要的约会，交换一个电话号码或其他联系方式，并各自确认自己能用。

在离开可靠网络之前，先把旅行证件下载好。阅读你的 eSIM 安装和激活说明：安装配置文件和开始计算有效期是两回事，而开始规则取决于具体产品。不要只是为了照着通用旅行清单走就提前激活。

到达后，把两类问题分开看。如果所有网站和应用都连不上，检查所选的移动数据线路和套餐要求的设置。如果其他互联网服务正常，只有 WhatsApp 不行，那并不能证明 eSIM 安装失败。不要反复删除和重装配置文件。

eSIM 故障排查页面可以帮助你处理连接设置。如果是某个应用的可用性问题，请带上具体套餐、所在位置和受影响的功能联系运营商。如果 WhatsApp 对你很重要，请在选套餐之前先确认这项需求。