如何在 iPhone 上安装 eSIM

eSIM 在 iPhone 自带的设置中安装，不需要下载任何应用。

开始之前

• 连接 Wi-Fi 或使用移动数据。Apple 的指南要求在添加 eSIM 时有可用的 Wi-Fi 或蜂窝网络。
• 在另一块屏幕上打开订单页面，例如笔记本电脑、平板电脑或另一部手机，这样 iPhone 才能扫描 QR 码。
• 请保管好你的 QR 码。任何拿到它的人都可能安装你的 eSIM。

在设置中扫描 QR 码

1. 打开设置，轻点蜂窝网络。在部分 iPhone 上，这一项叫作移动数据。
2. 轻点设置蜂窝网络或添加 eSIM，然后轻点使用二维码。你可能需要先轻点其他选项。
3. 拿好 iPhone，让订单页面上的 QR 码出现在取景框中。
4. 按照屏幕上的步骤操作。只有在安装指南提供了确认码时，才需要输入确认码。

或者从相机应用开始

Apple 也允许你打开相机应用，对准 QR 码。出现检测到蜂窝号码通知时，轻点它，然后轻点继续和添加蜂窝号码。在 iOS 17.4 或更高版本中，如果 QR 码是在同一台 iPhone 的默认浏览器或邮件应用中打开的，你可以按住这个 QR 码，然后轻点添加 eSIM。

手动输入信息

如果无法扫描 QR 码，订单页面上还显示了 SM-DP+ 地址和激活码。在扫描界面上，选择手动输入信息（Apple 称之为手动输入详细信息），然后完全按照订单页面上显示的内容输入这两项。

为线路添加标签

添加 eSIM 后，按照 Apple 的建议，给新线路设置一个标签，例如“旅行”。这个标签会显示在电话、信息和通讯录中。以后如需更改，请打开设置 > 蜂窝网络，轻点该线路，然后轻点蜂窝号码标签。

到达目的地后

1. 把 eSIM 选为数据线路：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据，然后轻点你的旅行线路。
2. 如果安装指南要求为 eSIM 打开数据漫游：设置 > 蜂窝网络，轻点你的旅行线路，然后轻点蜂窝数据选项，打开数据漫游。

在 iOS 26 或更高版本中，到达时 iPhone 可能会显示打开旅行 eSIM 通知。你也可以改为按照这个通知操作。

如果无法安装

打开再关闭飞行模式，然后重新启动 iPhone 并重试。Apple 还建议打开设置 > 蜂窝网络：如果新线路显示在那里，请将其关闭后再打开。如果 iPhone 提示代码已失效，请不要反复重试。请带上订单号和错误信息的截图联系我们，但请不要发送你的 QR 码。