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共 15 篇文章。被问得最多的 4 篇在上方；其余都在这里。
购买前
- 我的手机支持 eSIM 吗？你的手机需要满足三点：有 eSIM 硬件，设置中会显示 EID；没有被运营商锁定；以及该机型在你购买的国家出售的版本带有 eSIM。
- 如何检查你的手机是否已解锁在 iPhone 上，打开 设置 > 通用 > 关于本机：如果“运营商锁”显示“无 SIM 卡限制”，你的 iPhone 就是已解锁的。在 Android 上，锁定状态不一定会显示在设置中，所以请询问卖给你手机的运营商。
- 本地 eSIM 还是漫游 eSIM：有什么区别？本地 eSIM 是目的地本地网络的线路；漫游 eSIM 是来自另一个国家、使用当地网络的线路。这可能会影响你连上哪个网络，在中国大陆还会影响哪些网站能打开。
- 旅行时我可以保留自己的号码吗？可以。在双卡手机上，让常用线路保持开启以接听电话和接收短信，把旅行 eSIM 选为移动数据线路，并关闭常用线路的数据漫游，以免你自己的运营商收取数据漫游费。
- 同一个 eSIM 能在多个地方使用吗？每个套餐覆盖其标明的目的地。如果行程要去多个目的地，请为每个目的地各买一个套餐。你的手机可以保存多个 eSIM，每到下一站，由你选择用哪条线路承载数据。
安装你的 eSIM
- 我应该什么时候安装 eSIM？eSIM有效期从首次连接到支持的网络时开始计算。 仅安装eSIM不会开始计时。
- 如何在 iPhone 上安装 eSIM打开 设置 > 蜂窝网络（部分 iPhone 上为“移动数据”），轻点“设置蜂窝网络”或“添加 eSIM”，然后轻点“使用二维码”，扫描订单页面上的 QR 码。你也可以手动输入 SM-DP+ 地址和激活码。无需任何应用。
- 如何在 Android 手机上安装 eSIM在 Pixel 上，打开 设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 添加 SIM 卡 > 设置 eSIM。在 Samsung Galaxy 上，打开 设置 > 连接 > SIM 卡管理器 > 添加 eSIM > 扫描二维码。然后扫描订单页面上的 QR 码。无需任何应用。
- 如果删除了 eSIM 会怎样？通常，删除的 eSIM 无法用同一个 QR 码重新安装，所以旅程结束前请一直保留。如果不想让它碍事，可以改为关闭该线路。如果不小心删除了，请联系我们。
连接网络
- 我的 eSIM 已安装，但无法连接检查 eSIM 线路已打开并被选为移动数据线路，按安装指南设置数据漫游，确认你已到达目的地，然后重新启动。如果仍然无法连接，请带上订单号和截图联系我们。
- 我常用的应用在中国能用吗？许多境外服务，包括 Google、WhatsApp、Instagram、Facebook、X 和 YouTube，在中国大陆的网络上被屏蔽，而微信和支付宝被广泛使用。每个中国套餐页面都会在付款前说明该套餐的连接方式。
- 我可以通过热点分享流量吗？取决于套餐。每个套餐页面上的“分享”一栏会说明是否包含热点分享。如果包含，请在 iPhone 上打开个人热点，或在 Android 上打开 Wi-Fi 热点；连接进来的设备会使用你套餐的流量。
订单和付款
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