كيف تجد شريحة eSIM متوافقة مع مشغّلك

الخلاصة السريعة

عادةً ما يعني "متوافقة مع مشغّلي" أحد سؤالين مختلفين، ولكل منهما إجابة مختلفة:

1. هل ستعمل شريحة eSIM للسفر على هاتفي؟ يعتمد هذا على هاتفك، وليس على مشغّلك. إذا كان الهاتف يدعم eSIM وغير مقفل، فستعمل شريحة eSIM للسفر.
2. هل سيظل مشغّلي المحلي يعمل أثناء استخدامها؟ يعتمد هذا على مشغّلك. تحافظ معظم المشغّلين على خطك العادي نشطًا للمكالمات والرسائل النصية بينما تتولى eSIM للسفر البيانات، لكن عليك التحقق من دعم التجوال وeSIM معهم مباشرة.

لذا نادرًا ما يكون المشغّل هو العقبة. عادةً ما يكون الهاتف هو العقبة.

افحص هاتفك أولاً

في معظم الهواتف، أسرع اختبار هو فتح تطبيق الاتصال وكتابة رمز قصير، أو البحث عن خيار "إضافة eSIM" في الإعدادات.

الهاتف	مكان البحث	ما تريد رؤيته
iPhone	الإعدادات > عام > حول	سطر "SIM متاحة" أو "IMEI (eSIM)"
iPhone	الإعدادات > الخلوي	"إضافة eSIM" أو "إضافة خطة خلوية"
سامسونج	الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM	"إضافة eSIM"
جوجل بكسل	الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM	"تنزيل SIM بدلاً من ذلك؟"
معظم أندرويد	الإعدادات > الشبكة > شرائح SIM	"إضافة eSIM" أو "تنزيل SIM"

إذا لم يوجد أي من هذه الخيارات، فمن شبه المؤكد أن الهاتف يدعم eSIM فقط من الناحية الفيزيائية، مما يعني أنه يحتاج إلى شريحة بلاستيكية. يغطي دليلنا الكامل، هل هاتفي متوافق مع eSIM؟، الاستثناءات حسب الطراز.

ثم افحص القفل

يمكن أن يرفض هاتف يدعم eSIM شريحة eSIM للسفر إذا كان مقفلاً على مشغّل.

• iPhone: الإعدادات > عام > حول > قفل المشغّل. يجب أن يظهر "لا توجد قيود على SIM".
• أندرويد: تختلف الصياغة، لكن ابحث عن "قفل الشبكة" أو "قفل SIM" أو "قفل المشغّل" في الإعدادات أو في تطبيق المشغّل نفسه.
• هل ما زلت تسدد ثمن الهاتف؟ بعض المشغّلين يقفلون الجهاز حتى سداده. هذه مسألة تعاقدية، وليست تقنية.

إذا كان الهاتف مقفلاً، اطلب من مشغّلك فتحه قبل رحلتك. عادةً ما يكون هذا مجانيًا بمجرد استيفاء أي شرط تعاقدي، لكنه قد يستغرق بضعة أيام.

ما الذي يحتاج مشغّلك فعلاً إلى دعمه

لا يحتاج مشغّلك المحلي إلى بيع شرائح eSIM للسفر. يحتاج إلى ثلاثة أشياء:

• دعم eSIM على خطك، حتى يتمكن رقمك من العمل على الهاتف جنبًا إلى جنب مع خطة السفر.
• السماح لخطك بالبقاء نشطًا في الخارج، حتى تصل إليك المكالمات والرسائل النصية ورموز البنوك.
• السماح لك بإيقاف تجوال البيانات على خطك المحلي، حتى لا تُحاسب على بيانات الخلفية بينما تتولى eSIM للسفر المهمة.

هذه النقطة الثالثة هي التي يغفل عنها الناس. عند تثبيت eSIM للسفر، عيّنها كخط بيانات الجوال وأوقف تجوال البيانات لخطك المحلي. تستمر المكالمات والرسائل في العمل؛ ولا تستمر فواتير البيانات.

الإعدادات التي تجعلها تعمل

بمجرد أن يكون الهاتف متوافقًا، يكون الإعداد هو نفسه تقريبًا على كل جهاز:

1. ثبّت eSIM للسفر من رمز QR أو رابط التنشيط في بريد طلبك.
2. أعطها اسمًا واضحًا، مثل "بيانات اليابان".
3. عيّن بيانات الجوال إلى eSIM للسفر.
4. اضبط خطك المحلي على "إيقاف تجوال البيانات".
5. اترك "السماح بتبديل بيانات الجوال" مغلقًا إلا إذا أردت أن يعود الهاتف إلى خطك المحلي.
6. شغّل خط eSIM للسفر عند وصولك، أو اتركه يُنشّط عند أول اتصال إذا كانت الخطة تعمل بهذه الطريقة.

إذا لم تبدأ البيانات بعد الوصول، فالحل دائمًا تقريبًا في إعدادات APN أو اختيار الخط. يحتوي مركز المساعدة على أدلة خطوة بخطوة لكليهما، وتنشيط بيانات الجوال على هاتف سامسونج يشرح الجانب المتعلق بأندرويد بالتفصيل.

أي خطة تشتري

بعد حل التوافق، يتعلق الاختيار بالوجهة وحجم البيانات، وليس بمشغّلك.

الرحلة	مكان الشراء	ما تبحث عنه
اليابان فقط	متجر اليابان	خطط يومية أو بإجمالي بيانات؛ تحقق مما إذا كانت الخطط غير المحدودة لها حد استخدام عادل
كوريا الجنوبية فقط	متجر كوريا الجنوبية	خطط تغطي مدة الرحلة كاملة، بما في ذلك جيجو وبوسان
الصين فقط	متجر الصين	خطة توجه البيانات بحيث تستمر تطبيقاتك المعتادة في العمل
هونغ كونغ فقط	متجر هونغ كونغ	حزم بيانات للرحلات القصيرة، لأن معظم الزيارات تستغرق بضعة أيام
وجهتان أو أكثر	متجر وجهتك الأولى	خطة إقليمية إذا كنت تعبر الحدود

إذا كنت تزور أكثر من دولة، eSIM آسيا: كيف تعمل شريحة eSIM واحدة عبر اليابان وكوريا والصين تشرح كيف تتعامل خطة واحدة مع محطات متعددة. إذا كنت لا تزال تختار بين eSIM للسفر وجهاز Wi-Fi الجيبي، واي فاي الجيب أم eSIM في اليابان يقارن بينهما بصدق.

لست متأكدًا من كمية البيانات التي تحتاجها؟ كم من البيانات يجب أن تختار؟ يقسمها حسب مدة الرحلة والعادات.

ما لن تصلحه eSIM

لا تفتح eSIM للسفر هاتفًا مقفلاً، ولا تضيف دعم eSIM إلى هاتف يفتقر إليه، ولا تمنحك رقم هاتف محلي في معظم الحالات. إذا كنت بحاجة إلى رقم محلي للمكالمات، فهذا منتج مختلف. إذا كنت بحاجة إلى أن يظل رقمك المحلي يعمل، فهذا إعداد مشغّل، وليس ميزة eSIM.

شيء آخر يستحق المعرفة: إذا فقدت بريد طلبك، فلا توجد صفحة عامة للبحث عن الطلبات. تصل روابط كل طلب عبر البريد الإلكتروني، لذا احتفظ بتلك الرسالة أو أعد توجيهها إلى نفسك قبل السفر. إذا اختفت، فـمركز المساعدة هو المكان الذي تبدأ منه.