Så hittar du ett eSIM som är kompatibelt med din operatör

Kortversionen

"Kompatibel med min operatör" betyder oftast en av två olika frågor, och de har olika svar:

1. Fungerar ett rese-eSIM på min telefon? Detta beror på telefonen, inte på operatören. Om telefonen har eSIM-stöd och är upplåst fungerar ett rese-eSIM.
2. Fungerar min vanliga operatör fortfarande medan jag använder det? Detta beror på operatören. De flesta operatörer håller din vanliga linje aktiv för samtal och SMS medan ett rese-eSIM hanterar data, men du behöver kolla roaming och eSIM-stöd direkt med dem.

Så operatören är sällan hindret. Det är oftast telefonen.

Kolla telefonen först

På de flesta telefoner är det snabbaste testet att öppna telefon-appen och slå en kort kod, eller att leta efter alternativet "Lägg till eSIM" i inställningarna.

Telefon	Var du ska leta	Vad du vill se
iPhone	Inställningar > Allmänt > Om	En rad med "Tillgängligt SIM" eller "IMEI (eSIM)"
iPhone	Inställningar > Mobilnät	"Lägg till eSIM" eller "Lägg till mobilt abonnemang"
Samsung	Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare	"Lägg till eSIM"
Google Pixel	Inställningar > Nätverk och internet > SIM	"Ladda ner ett SIM i stället?"
De flesta Android	Inställningar > Nätverk > SIM	"Lägg till eSIM" eller "Ladda ner SIM"

Om inget av dessa alternativ finns är telefonen nästan säkert eSIM-only i fysisk mening, vilket innebär att den behöver ett plast-SIM. Vår fullständiga genomgång, Är min telefon eSIM-kompatibel?, täcker undantagen modell för modell.

Kolla sedan låset

En telefon med eSIM-stöd kan fortfarande vägra ett rese-eSIM om den är operatörslåst.

• iPhone: Inställningar > Allmänt > Om > Operatörslås. Det ska stå "Inga SIM-begränsningar".
• Android: formuleringen varierar, men leta efter "Nätverkslås", "SIM-lås" eller "Operatörslås" i inställningarna eller i operatörens egen app.
• Betalar du fortfarande av telefonen? Vissa operatörer låser tills enheten är betald. Det är en avtalsfråga, inte en teknisk.

Om telefonen är låst, be din operatör låsa upp den före resan. Det är oftast gratis när eventuell avtalstid är uppfylld, men det kan ta några dagar.

Vad din operatör faktiskt behöver stödja

Din vanliga operatör behöver inte sälja rese-eSIM. Den behöver göra tre saker:

• Stödja eSIM på din linje, så att ditt nummer kan finnas på telefonen vid sidan av resepaketet.
• Tillåta att din linje är aktiv utomlands, så att samtal, SMS och bankkoder når dig.
• Låta dig stänga av dataroaming på din vanliga linje, så att du inte debiteras för bakgrundsdata medan rese-eSIM:et gör jobbet.

Den tredje punkten är den folk missar. När du installerar ett rese-eSIM, ställ in det som linje för mobildata och stäng av dataroaming för din vanliga linje. Samtal och meddelanden fortsätter fungera; dataräkningar uteblir.

Inställningarna som får det att fungera

När telefonen är kompatibel är uppsättningen densamma på nästan alla enheter:

1. Installera rese-eSIM:et från QR-koden eller aktiveringslänken i ditt orderbekräftelsemail.
2. Ge det ett tydligt namn, till exempel "Japan data".
3. Ställ in mobildata till rese-eSIM:et.
4. Ställ in din vanliga linje på "dataroaming av".
5. Låt "Tillåt mobildata-växling" vara av om du inte vill att telefonen ska falla tillbaka på din vanliga linje.
6. Slå på rese-eSIM-linjen när du landar, eller låt den aktiveras vid första anslutning om paketet fungerar så.

Om datan inte startar efter landning sitter lösningen nästan alltid i APN eller linjevalet. Vårt hjälpcenter har steg-för-steg-guider för båda, och Aktivera mobildata på en Samsung-telefon går igenom Android-sidan i detalj.

Vilket paket du ska köpa

Med kompatibiliteten avklarad handlar valet om destination och datamängd, inte om din operatör.

Resa	Var du köper	Vad du ska leta efter
Endast Japan	Japan-butiken	Dags- eller totaldatapaket; kolla om obegränsade paket har en fair-use-gräns
Endast Sydkorea	Sydkorea-butiken	Paket som täcker hela resans längd, inklusive Jeju och Busan
Endast Kina	Kina-butiken	Ett paket som dirigerar data så att dina vanliga appar fortsätter fungera
Endast Hongkong	Hongkong-butiken	Datapaket för kortare resor, eftersom de flesta besök varar några dagar
Två eller fler	Butiken för din första destination	Ett regionalt paket om du korsar gränser

Om du besöker mer än ett land förklarar Asien eSIM: Hur ett eSIM fungerar i Japan, Korea och Kina hur ett enda paket hanterar flera stopp. Om du fortfarande väljer mellan ett rese-eSIM och en pocket Wi-Fi-enhet jämför Japan Pocket Wi-Fi eller eSIM de två ärligt.

Osäker på hur mycket data du behöver? Hur mycket data bör du välja? bryter ner det efter resans längd och vanor.

Vad ett eSIM inte löser

Ett rese-eSIM låser inte upp en låst telefon, lägger inte till eSIM-stöd på en telefon som saknar det och ger dig i de flesta fall inte ett lokalt telefonnummer. Om du behöver ett lokalt nummer för samtal är det en annan produkt. Om du behöver att ditt vanliga nummer fortsätter fungera är det en operatörsinställning, inte en eSIM-funktion.

En sak till värd att veta: om du tappar bort ditt orderbekräftelsemail finns ingen offentlig sida för ordersökning. Länkar per order kommer via e-post, så spara meddelandet eller vidarebefordra det till dig själv innan du flyger. Om det är borta är hjälpcentret rätt ställe att börja på.