هل هاتفي متوافق مع eSIM؟ قائمة تحقق للمسافر إلى اليابان وكوريا الجنوبية والصين وهونغ كونغ

ما معنى "متوافق مع eSIM" فعليًا

eSIM هي شريحة صغيرة ملحومة داخل هاتفك. تحمل ملفًا رقميًا بدلًا من بطاقة بلاستيكية. "متوافق" تعني أمرين: أن العتاد يتضمن شريحة eSIM، وأن البرنامج يتيح لك إضافة ملف. بعض الهواتف تحتوي على الشريحة لكن الشركة المصنعة أو المشغل عطّل القائمة. وبعض الهواتف تحتوي على القائمة لكنها مقفلة على مشغل واحد.

بالنسبة لـ eSIM للسفر، تحتاج أيضًا إلى أن يكون هاتفك غير مقفل على مشغل. إذا كان هاتفك مقفلًا على شبكتك المحلية، فلن يتم تفعيل eSIM للسفر من yuzu، حتى لو كان العتاد يدعمها.

فحص EID في 30 ثانية

1. افتح الإعدادات.
2. ابحث عن EID (على iPhone: الإعدادات > عام > حول؛ على Android: الإعدادات > حول الهاتف > حالة SIM أو ما يشابهها).
3. إذا رأيت رقمًا طويلًا مكتوبًا بجانبه EID، فهاتفك يحتوي على عتاد eSIM.
4. إذا رأيت أيضًا إضافة eSIM أو إضافة خطة خلوية، فالبرنامج جاهز.

إذا لم تجد EID، فتحقق من صفحة المواصفات الرسمية لهاتفك أو من صفحة توافق الهواتف لدى yuzu قبل الشراء.

جدول توافق سريع حسب العلامة التجارية

العلامة التجارية	دعم eSIM المعتاد	ما يجب فحصه
Apple iPhone	iPhone XS وXR وما بعدهما (2018 فصاعدًا)	الإعدادات > عام > حول > EID
Samsung Galaxy	معظم طرازات S20 وما بعدها؛ بعض طرازات A	الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM
Google Pixel	Pixel 3 وما بعده (تختلف بعض النسخ الإقليمية)	الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIM
Huawei	P40 وP40 Pro وMate 40 Pro وما بعدها (يختلف حسب المنطقة)	الإعدادات > شبكة الجوال > إدارة SIM
Xiaomi وOppo وVivo	طرازات رائدة مختارة فقط	راجع ورقة المواصفات الرسمية
Sony وAsus وMotorola	طرازات مختارة	راجع ورقة المواصفات الرسمية

هذا الجدول نقطة انطلاق، وليس ضمانًا. قد تختلف النسخ الإقليمية للطراز نفسه. على سبيل المثال، بعض الهواتف المباعة في البر الرئيسي للصين يكون عتاد eSIM فيها معطّلًا. تأكد دائمًا على جهازك أنت.

قفل المشغل: العائق الخفي

iPhone: الإعدادات > عام > حول > قفل المشغل. إذا ظهر "لا توجد قيود على SIM"، فهاتفك غير مقفل.

Android: تختلف الصياغة. ابحث عن "فتح الشبكة" أو "قفل SIM" أو "قفل المشغل" في الإعدادات. إذا لم تكن متأكدًا، اطلب من مشغلك رمز فتح القفل قبل السفر.

الهاتف المقفل لن يقبل eSIM من yuzu. عادةً ما يكون فتح القفل مجانيًا بمجرد أن تسمح عقودك بذلك، لكنه قد يستغرق بضعة أيام، فافعل ذلك قبل حجز الرحلات.

الشريحة المزدوجة: كيف تعمل eSIM للسفر جنبًا إلى جنب مع رقمك المحلي

معظم الهواتف المتوافقة مع eSIM يمكنها تشغيل خطين في الوقت نفسه: شريحة SIM المحلية الفعلية وeSIM للسفر، أو شريحتي eSIM على طرازات iPhone الأحدث. أنت تختار أي خط يتولى المكالمات، وأيها يتولى البيانات، وأيها يتولى الرسائل النصية.

إعداد عملي لليابان أو كوريا الجنوبية أو الصين أو هونغ كونغ:

• شريحة SIM المحلية: أبقِها نشطة للمكالمات والرسائل النصية (مفيدة لرموز البنوك).
• eSIM من yuzu: اضبطها كخط البيانات.
• تجوال البيانات: أوقفه على شريحة SIM المحلية حتى لا تُحتسب عليك رسوم التجوال.

على iPhone: الإعدادات > الخلوي > بيانات الخلوي > اختر خط yuzu. على Android: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIM > اختر شريحة البيانات.

ملاحظات حسب البلد لليابان وكوريا الجنوبية والصين وهونغ كونغ

اليابان: تعمل eSIM على جميع الشبكات الرئيسية. إذا كان هاتفك يعتمد على eSIM فقط (مثل iPhone 14 الأمريكي أو الأحدث)، فستعتمد كليًا على eSIM للاتصال. اشترِ eSIM اليابان من متجر اليابان.

كوريا الجنوبية: التغطية قوية على مستوى البلاد، بما في ذلك مسارات KTX. تنطبق فحوصات EID وفتح القفل نفسها. اشترِ eSIM كوريا الجنوبية من متجر كوريا الجنوبية.

الصين: غالبًا ما يكون دعم eSIM معطّلًا في الهواتف المباعة في البر الرئيسي للصين، وبعض شرائح eSIM للسفر لا توجّه البيانات بالطريقة نفسها التي تفعلها شريحة محلية. افحص EID في هاتفك أولًا، ثم اقرأ تفاصيل الخطة في متجر الصين قبل الشراء.

هونغ كونغ: تعمل معظم الهواتف المتوافقة مع eSIM بشكل طبيعي. اشترِ eSIM هونغ كونغ من متجر هونغ كونغ.

ماذا تفعل إذا كان هاتفك غير متوافق

لديك ثلاثة خيارات:

1. استخدم شريحة SIM فعلية. بعض خطط yuzu والعديد من المشغلين المحليين يقدمون شريحة بلاستيكية. راجع متجر الوجهة للخيارات الفعلية.
2. استخدم راوتر Wi-Fi محمول. استأجره في المطار أو مسبقًا. يعمل مع أي هاتف.
3. الترقية أو الاستعارة. إذا كنت تسافر كثيرًا، فالهاتف المتوافق مع eSIM يستحق ذلك. وإذا كانت رحلة لمرة واحدة، فغالبًا ما يكون راوتر Wi-Fi المحمول أرخص من هاتف جديد.

قبل الشراء: قائمة تحقق من خمس نقاط

• رقم EID ظاهر في الإعدادات
• خيار "إضافة eSIM" متاح
• الهاتف غير مقفل على مشغل
• تعرف ما إذا كان هاتفك يستخدم شريحة SIM فعلية أو eSIM أو كليهما
• قرأت تفاصيل الخطة في متجر الوجهة (اليابان أو كوريا الجنوبية أو الصين أو هونغ كونغ)

إذا اكتملت النقاط الخمس، فأنت جاهز للشراء. وإذا كان أي منها ناقصًا، فراجع مركز مساعدة yuzu أو صفحة توافق الهواتف أولًا.

تثبيت eSIM

بعد شراء خطة، ستتلقى رمز QR. يستغرق التثبيت بضع دقائق:

1. اتصل بشبكة Wi-Fi.
2. افتح الإعدادات واختر "إضافة eSIM" أو "إضافة خطة خلوية".
3. امسح رمز QR.
4. سمِّ الخط (مثلًا "Japan yuzu").
5. اضبطه كخط البيانات.

افعل ذلك قبل سفرك، بينما لا يزال لديك Wi-Fi موثوق. ترشدك أدلة إعداد yuzu خطوة بخطوة عبر تثبيت رمز QR والتفعيل والتوافق.

أخطاء شائعة يجب تجنبها

• الشراء قبل فحص EID. السبب الأكثر شيوعًا لفشل eSIM هو أن الهاتف لم يدعم eSIM من الأساس.
• نسيان قفل المشغل. الهاتف المقفل لن يفعّل أي eSIM للسفر.
• ترك تجوال البيانات مفعّلًا. قد يؤدي ذلك إلى رسوم على شريحة SIM المحلية.
• التثبيت في المطار عبر Wi-Fi ضعيف. ثبّته في المنزل.
• افتراض أن جميع طرازات العلامة التجارية متطابقة. تختلف النسخ الإقليمية، خصوصًا في الصين.

متى تطلب المساعدة

يغطي مركز مساعدة yuzu أسئلة تثبيت رمز QR والتفعيل والتوافق. إذا كنت قد طلبت بالفعل وتريد التحقق من طلبك، استخدم البحث عن الطلب. وإذا كنت لا تزال تقرر، فابدأ بصفحة توافق الهواتف، ثم اشترِ eSIM لوجهتك.