โทรศัพท์ของฉันรองรับ eSIM หรือไม่? เช็กลิสต์สำหรับนักเดินทางไปญี่ปุ่น เกาหลีใต้ จีน และฮ่องกง

"รองรับ eSIM" หมายถึงอะไรกันแน่

eSIM คือชิปขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ทำหน้าที่เก็บโปรไฟล์ดิจิทัลแทนซิมการ์ดพลาสติก "รองรับ" หมายถึงสองอย่าง: ฮาร์ดแวร์มีชิป eSIM และซอฟต์แวร์อนุญาตให้คุณเพิ่มโปรไฟล์ได้ บางรุ่นมีชิปแต่ผู้ผลิตหรือเครือข่ายปิดเมนูไว้ บางรุ่นมีเมนูแต่ถูกล็อกกับเครือข่ายเดียว

สำหรับ eSIM สำหรับเดินทาง คุณยังต้องให้โทรศัพท์ปลดล็อกเครือข่ายด้วย หากโทรศัพท์ของคุณถูกล็อกกับเครือข่ายที่บ้าน eSIM สำหรับเดินทางของ yuzu จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะรองรับก็ตาม

วิธีเช็ก EID ใน 30 วินาที

1. เปิด การตั้งค่า
2. ค้นหา EID (บน iPhone: การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ; บน Android: การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > สถานะ SIM หรือคล้ายกัน)
3. หากคุณเห็นตัวเลขยาว ๆ ที่ระบุว่า EID แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีฮาร์ดแวร์ eSIM
4. หากคุณเห็น เพิ่ม eSIM หรือ เพิ่มแผนเซลลูลาร์ ด้วย แสดงว่าซอฟต์แวร์พร้อมแล้ว

หากคุณหา EID ไม่เจอ ให้ตรวจสอบหน้าข้อมูลจำเพาะอย่างเป็นทางการของโทรศัพท์หรือหน้าเช็กความเข้ากันได้ของโทรศัพท์กับ yuzu ก่อนซื้อ

ตารางความเข้ากันได้อย่างรวดเร็วตามแบรนด์

แบรนด์	การรองรับ eSIM โดยทั่วไป	สิ่งที่ต้องตรวจสอบ
Apple iPhone	iPhone XS, XR และใหม่กว่า (ตั้งแต่ปี 2018)	การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > EID
Samsung Galaxy	เรือธงซีรีส์ S20 เป็นส่วนใหญ่และใหม่กว่า; บางรุ่นซีรีส์ A	การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM
Google Pixel	Pixel 3 และใหม่กว่า (บางรุ่นในแต่ละภูมิภาคแตกต่างกัน)	การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > SIM
Huawei	P40, P40 Pro, Mate 40 Pro และใหม่กว่า (แตกต่างตามภูมิภาค)	การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > การจัดการ SIM
Xiaomi, Oppo, Vivo	เฉพาะบางรุ่นเรือธง	ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะอย่างเป็นทางการ
Sony, Asus, Motorola	บางรุ่น	ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะอย่างเป็นทางการ

ตารางนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ไม่ใช่การรับประกัน รุ่นเดียวกันในแต่ละภูมิภาคอาจแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์บางรุ่นที่ขายในจีนแผ่นดินใหญ่มีฮาร์ดแวร์ eSIM ที่ถูกปิดใช้งาน ควรตรวจสอบบนอุปกรณ์ของคุณเองเสมอ

การล็อกเครือข่าย: อุปสรรคที่ซ่อนอยู่

iPhone: การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > การล็อกเครือข่าย หากระบุว่า "ไม่มีข้อจำกัด SIM" แสดงว่าปลดล็อกแล้ว

Android: ข้อความอาจแตกต่างกัน ให้มองหา "ปลดล็อกเครือข่าย", "ล็อก SIM" หรือ "ล็อกเครือข่าย" ในการตั้งค่า หากไม่แน่ใจ ให้ขอรหัสปลดล็อกจากเครือข่ายของคุณก่อนเดินทาง

โทรศัพท์ที่ถูกล็อกจะไม่รับ eSIM ของ yuzu การปลดล็อกมักฟรีเมื่อสัญญาของคุณอนุญาต แต่อาจใช้เวลาสองสามวัน ดังนั้นควรทำก่อนจองตั๋วเครื่องบิน

Dual-SIM: eSIM สำหรับเดินทางทำงานร่วมกับเบอร์บ้านอย่างไร

โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM ส่วนใหญ่สามารถใช้งานสองสายพร้อมกันได้: SIM บ้านของคุณและ eSIM สำหรับเดินทาง หรือ eSIM สองอันบน iPhone รุ่นใหม่ คุณเลือกได้ว่าสายไหนใช้โทร สายไหนใช้ข้อมูล และสายไหนใช้ SMS

การตั้งค่าที่ใช้ได้จริงสำหรับญี่ปุ่น เกาหลีใต้ จีน หรือฮ่องกง:

• SIM บ้าน: เปิดใช้งานไว้สำหรับโทรและ SMS (มีประโยชน์สำหรับรหัสจากธนาคาร)
• eSIM ของ yuzu: ตั้งเป็นสายข้อมูล
• การโรมมิ่งข้อมูล: ปิดบน SIM บ้านเพื่อไม่ให้ถูกคิดค่าโรมมิ่ง

บน iPhone: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ข้อมูลเซลลูลาร์ > เลือกสาย yuzu ของคุณ บน Android: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > SIM > เลือก SIM ข้อมูลของคุณ

หมายเหตุรายประเทศสำหรับญี่ปุ่น เกาหลีใต้ จีน และฮ่องกง

ญี่ปุ่น: eSIM ทำงานบนเครือข่ายหลักทั้งหมด หากโทรศัพท์ของคุณใช้ eSIM อย่างเดียว (เช่น iPhone 14 รุ่นสหรัฐฯ หรือใหม่กว่า) คุณจะพึ่งพา eSIM ในการเชื่อมต่อทั้งหมด ซื้อ eSIM ญี่ปุ่นได้ที่ร้านญี่ปุ่น

เกาหลีใต้: สัญญาณครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึงเส้นทาง KTX การตรวจสอบ EID และการปลดล็อกก็ใช้เช่นเดียวกัน ซื้อ eSIM เกาหลีใต้ได้ที่ร้านเกาหลีใต้

จีน: การรองรับ eSIM บนโทรศัพท์ที่ขายในจีนแผ่นดินใหญ่มักถูกปิดใช้งาน และ eSIM สำหรับเดินทางบางรายการใช้เส้นทางข้อมูลไม่เหมือนกับ SIM ท้องถิ่น ตรวจสอบ EID ของโทรศัพท์ก่อน จากนั้นอ่านรายละเอียดแผนในร้านจีนก่อนซื้อ

ฮ่องกง: โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM ส่วนใหญ่ทำงานได้ตามปกติ ซื้อ eSIM ฮ่องกงได้ที่ร้านฮ่องกง

หากโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับ ควรทำอย่างไร

คุณมีสามทางเลือก:

1. ใช้ SIM จริง แผนบางอย่างของ yuzu และเครือข่ายท้องถิ่นหลายแห่งมี SIM พลาสติกให้ ตรวจสอบร้านปลายทางสำหรับตัวเลือก SIM จริง
2. ใช้ pocket Wi-Fi เช่าที่สนามบินหรือจองล่วงหน้า ใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกรุ่น
3. อัปเกรดหรือยืม หากคุณเดินทางบ่อย โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM คุ้มค่า หากเป็นการเดินทางครั้งเดียว pocket Wi-Fi มักถูกกว่าโทรศัพท์ใหม่

ก่อนซื้อ: เช็กลิสต์ห้าข้อ

• เห็นหมายเลข EID ในการตั้งค่า
• มีตัวเลือก "เพิ่ม eSIM"
• โทรศัพท์ปลดล็อกเครือข่ายแล้ว
• คุณรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ SIM จริง, eSIM หรือทั้งสองแบบ
• คุณอ่านรายละเอียดแผนในร้านปลายทางแล้ว (ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ จีน หรือฮ่องกง)

หากติ๊กครบทั้งห้าข้อ แสดงว่าคุณพร้อมซื้อ หากขาดข้อใด ให้ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือของ yuzu หรือหน้าเช็กความเข้ากันได้ของโทรศัพท์ก่อน

การติดตั้ง eSIM ของคุณ

เมื่อคุณซื้อแผนแล้ว คุณจะได้รับ QR code การติดตั้งใช้เวลาไม่กี่นาที:

1. เชื่อมต่อ Wi-Fi
2. เปิดการตั้งค่าและเลือก "เพิ่ม eSIM" หรือ "เพิ่มแผนเซลลูลาร์"
3. สแกน QR code
4. ตั้งชื่อสาย (เช่น "ญี่ปุ่น yuzu")
5. ตั้งเป็นสายข้อมูลของคุณ

ทำสิ่งนี้ก่อนขึ้นเครื่อง ขณะที่ยังมี Wi-Fi ที่เสถียร คู่มือการตั้งค่าของ yuzu อธิบายการติดตั้งผ่าน QR การเปิดใช้งาน และความเข้ากันได้ทีละขั้นตอน

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและควรหลีกเลี่ยง

• ซื้อก่อนเช็ก EID สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ eSIM ใช้งานไม่ได้คือโทรศัพท์ไม่เคยรองรับ eSIM ตั้งแต่แรก
• ลืมเรื่องการล็อกเครือข่าย โทรศัพท์ที่ถูกล็อกจะไม่เปิดใช้งาน eSIM สำหรับเดินทางใด ๆ
• เปิดการโรมมิ่งข้อมูลไว้ อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายบน SIM บ้านของคุณ
• ติดตั้งที่สนามบินบน Wi-Fi ที่อ่อน ติดตั้งที่บ้าน
• คิดว่าทุกรุ่นของแบรนด์เหมือนกัน รุ่นในแต่ละภูมิภาคแตกต่างกัน โดยเฉพาะในจีน

เมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือของ yuzu ครอบคลุมการติดตั้งผ่าน QR การเปิดใช้งาน และคำถามเรื่องความเข้ากันได้ หากคุณสั่งซื้อแล้วและต้องการตรวจสอบคำสั่งซื้อ ให้ใช้การค้นหาคำสั่งซื้อ หากยังตัดสินใจไม่ได้ เริ่มจากหน้าเช็กความเข้ากันได้ของโทรศัพท์ แล้วซื้อ eSIM สำหรับปลายทางของคุณ