Điện thoại của tôi có tương thích eSIM không? Danh sách kiểm tra cho du khách đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Hồng Kông

"Tương thích eSIM" thực sự nghĩa là gì

eSIM là một chip nhỏ được hàn bên trong điện thoại. Nó lưu hồ sơ kỹ thuật số thay vì thẻ nhựa. "Tương thích" nghĩa là hai điều: phần cứng có chip eSIM, và phần mềm cho phép bạn thêm hồ sơ. Một số điện thoại có chip nhưng nhà sản xuất hoặc nhà mạng đã vô hiệu hóa menu. Một số điện thoại có menu nhưng bị khóa vào một nhà mạng.

Với eSIM du lịch, bạn cũng cần điện thoại đã được nhà mạng mở khóa. Nếu điện thoại bị khóa vào mạng tại nhà, eSIM du lịch của yuzu sẽ không kích hoạt, ngay cả khi phần cứng hỗ trợ.

Kiểm tra EID trong 30 giây

1. Mở Cài đặt.
2. Tìm EID (trên iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu; trên Android: Cài đặt > Giới thiệu điện thoại > Trạng thái SIM hoặc tương tự).
3. Nếu bạn thấy một dãy số dài có nhãn EID, điện thoại của bạn có phần cứng eSIM.
4. Nếu bạn cũng thấy Thêm eSIM hoặc Thêm gói di động, phần mềm đã sẵn sàng.

Nếu bạn không tìm thấy EID, hãy kiểm tra trang thông số chính thức của điện thoại hoặc trang tương thích điện thoại của yuzu trước khi mua.

Bảng tương thích nhanh theo thương hiệu

Thương hiệu	Hỗ trợ eSIM thường thấy	Cần kiểm tra gì
Apple iPhone	iPhone XS, XR và mới hơn (từ 2018)	Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > EID
Samsung Galaxy	Hầu hết flagship dòng S20 và mới hơn; một số dòng A	Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM
Google Pixel	Pixel 3 và mới hơn (một số biến thể khu vực khác nhau)	Cài đặt > Mạng và internet > SIM
Huawei	P40, P40 Pro, Mate 40 Pro và mới hơn (tùy khu vực)	Cài đặt > Mạng di động > Quản lý SIM
Xiaomi, Oppo, Vivo	Chỉ một số mẫu flagship	Kiểm tra trang thông số chính thức
Sony, Asus, Motorola	Một số mẫu	Kiểm tra trang thông số chính thức

Bảng này chỉ là điểm khởi đầu, không phải bảo đảm. Các biến thể khu vực của cùng một mẫu có thể khác nhau. Ví dụ, một số điện thoại bán tại Trung Quốc đại lục có phần cứng eSIM bị vô hiệu hóa. Luôn xác nhận trên chính thiết bị của bạn.

Khóa nhà mạng: rào cản ẩn

iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Khóa nhà mạng. Nếu hiển thị "Không hạn chế SIM", điện thoại đã được mở khóa.

Android: cách diễn đạt khác nhau. Tìm "Mở khóa mạng", "Khóa SIM" hoặc "Khóa nhà mạng" trong Cài đặt. Nếu không chắc, hãy hỏi nhà mạng để lấy mã mở khóa trước khi đi.

Điện thoại bị khóa sẽ không nhận eSIM yuzu. Việc mở khóa thường miễn phí khi hợp đồng của bạn cho phép, nhưng có thể mất vài ngày, nên hãy làm trước khi đặt vé máy bay.

Hai SIM: cách eSIM du lịch hoạt động cùng số tại nhà

Hầu hết điện thoại tương thích eSIM có thể chạy hai đường dây cùng lúc: SIM vật lý tại nhà và eSIM du lịch, hoặc hai eSIM trên iPhone mới hơn. Bạn chọn đường dây nào xử lý cuộc gọi, đường dây nào xử lý dữ liệu, và đường dây nào xử lý SMS.

Thiết lập thực tế cho Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc hoặc Hồng Kông:

• SIM tại nhà: giữ hoạt động cho cuộc gọi và SMS (hữu ích cho mã ngân hàng).
• eSIM yuzu: đặt làm đường dây dữ liệu.
• Chuyển vùng dữ liệu: tắt trên SIM tại nhà để không bị tính phí chuyển vùng.

Trên iPhone: Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động > chọn đường dây yuzu. Trên Android: Cài đặt > Mạng và internet > SIM > chọn SIM dữ liệu.

Ghi chú quốc gia cho Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Hồng Kông

Nhật Bản: eSIM hoạt động trên mọi mạng lớn. Nếu điện thoại của bạn chỉ dùng eSIM (ví dụ iPhone 14 Mỹ hoặc mới hơn), bạn sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào eSIM để kết nối. Mua eSIM Nhật Bản tại cửa hàng Nhật Bản.

Hàn Quốc: vùng phủ sóng mạnh trên toàn quốc, kể cả các tuyến KTX. Các kiểm tra EID và mở khóa tương tự vẫn áp dụng. Mua eSIM Hàn Quốc tại cửa hàng Hàn Quốc.

Trung Quốc: hỗ trợ eSIM trên điện thoại bán tại Trung Quốc đại lục thường bị vô hiệu hóa, và một số eSIM du lịch không định tuyến dữ liệu giống SIM địa phương. Kiểm tra EID của điện thoại trước, sau đó đọc chi tiết gói tại cửa hàng Trung Quốc trước khi mua.

Hồng Kông: hầu hết điện thoại tương thích eSIM hoạt động bình thường. Mua eSIM Hồng Kông tại cửa hàng Hồng Kông.

Phải làm gì nếu điện thoại không tương thích

Bạn có ba lựa chọn:

1. Dùng SIM vật lý. Một số gói yuzu và nhiều nhà mạng địa phương cung cấp SIM nhựa. Kiểm tra cửa hàng điểm đến để biết lựa chọn vật lý.
2. Dùng Wi-Fi di động. Thuê tại sân bay hoặc đặt trước. Cách này dùng được với mọi điện thoại.
3. Nâng cấp hoặc mượn. Nếu bạn đi du lịch thường xuyên, một chiếc điện thoại tương thích eSIM là đáng đầu tư. Nếu chỉ đi một lần, Wi-Fi di động thường rẻ hơn mua điện thoại mới.

Trước khi mua: danh sách kiểm tra năm điểm

• Số EID hiển thị trong Cài đặt
• Tùy chọn "Thêm eSIM" có sẵn
• Điện thoại đã được nhà mạng mở khóa
• Bạn biết điện thoại dùng SIM vật lý, eSIM, hay cả hai
• Bạn đã đọc chi tiết gói tại cửa hàng điểm đến (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc hoặc Hồng Kông)

Nếu cả năm mục đều được đánh dấu, bạn đã sẵn sàng mua. Nếu thiếu mục nào, hãy kiểm tra trung tâm trợ giúp yuzu hoặc trang tương thích điện thoại trước.

Cài đặt eSIM của bạn

Sau khi mua gói, bạn sẽ nhận được mã QR. Cài đặt mất vài phút:

1. Kết nối Wi-Fi.
2. Mở Cài đặt và chọn "Thêm eSIM" hoặc "Thêm gói di động".
3. Quét mã QR.
4. Đặt tên đường dây (ví dụ "Nhật Bản yuzu").
5. Đặt làm đường dây dữ liệu.

Hãy làm việc này trước khi bay, khi bạn vẫn có Wi-Fi ổn định. Hướng dẫn thiết lập của yuzu trình bày từng bước cài đặt QR, kích hoạt và tương thích.

Lỗi thường gặp cần tránh

• Mua trước khi kiểm tra EID. Lý do phổ biến nhất khiến eSIM thất bại là điện thoại vốn không hỗ trợ eSIM.
• Quên khóa nhà mạng. Điện thoại bị khóa sẽ không kích hoạt bất kỳ eSIM du lịch nào.
• Để chuyển vùng dữ liệu bật. Điều này có thể phát sinh phí trên SIM tại nhà.
• Cài đặt tại sân bay với Wi-Fi yếu. Hãy cài tại nhà.
• Cho rằng mọi mẫu của một thương hiệu đều giống nhau. Các biến thể khu vực khác nhau, đặc biệt tại Trung Quốc.

Khi nào cần nhờ trợ giúp

Trung tâm trợ giúp yuzu giải đáp các câu hỏi về cài đặt QR, kích hoạt và tương thích. Nếu bạn đã đặt hàng và muốn kiểm tra đơn, hãy dùng tra cứu đơn hàng. Nếu bạn vẫn đang cân nhắc, hãy bắt đầu với trang tương thích điện thoại, sau đó mua eSIM cho điểm đến của bạn.