När ska jag installera mitt eSIM?

Din eSIMs giltighetstid börjar när den först ansluter till ett nät som stöds. Installationen startar inte nedräkningen. Ställ in den med en stabil internetanslutning och välj den för mobildata på resmålet.

Kontrollera först aktiveringsregeln

Öppna dina paketdetaljer eller din privata ordersida. Kontrollera aktiveringsregeln innan du läser av QR-koden. Du kan installera med wifi eller mobildata, utan någon app.

Var du hittar regeln

Varje paket anger när dess dagar börjar. Du ser det:

• på paketsidan, före betalning;
• på din privata ordersida, bredvid ditt paket;
• i installationsguiden för din order.

Om du inte hittar din ordersida skickar Hitta mitt eSIM den privata länken till dig igen via e-post.

Innan du börjar

• Använd wifi eller mobildata.
• Öppna din QR-kod på en annan skärm för att läsa av den.
• Installera via telefonens eSIM-inställningar. Ingen app behövs.
• Behåll eSIM:et installerat tills resan är slut.

Din telefon laddar ner eSIM:et via internet, så den behöver en anslutning medan du installerar. Apples iPhone-guide ber om ett tillgängligt wifi- eller mobilnät, och Samsung ber om wifi eller en mobildataanslutning. Vilken som helst av dem fungerar.

De stegvisa guiderna finns i så installerar du ditt eSIM på iPhone och så installerar du ditt eSIM på Android.

Installera när du är framme

Du kan också installera efter landningen, med wifi på flygplatsen eller hotellet, eller med din mobildata. Om du bara har en telefon med dig listar installationsguiden uppgifterna du kan ange manuellt i stället för att läsa av koden.

kontakta oss