Så installerar du ditt eSIM på Android

Du installerar ditt eSIM i telefonens egna inställningar. Ingen app behövs. Menynamnen skiljer sig mellan olika Android-märken och versioner, så det här är stegen som Google och Samsung publicerar för sina egna telefoner.

Innan du börjar

• Anslut till wifi eller använd mobildata. Samsung ber om wifi eller en mobildataanslutning innan du lägger till ett eSIM.
• Öppna din ordersida på en annan skärm, till exempel en bärbar dator eller en surfplatta, så att telefonen kan läsa av QR-koden.
• Håll din QR-kod privat. Den som har den kan installera ditt eSIM.

Google Pixel

Google påpekar att en Pixel kan aktivera ett eSIM med en QR-kod.

1. Öppna Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort.
2. Tryck på Lägg till SIM-kort och sedan på Konfigurera ett eSIM.
3. Följ stegen på skärmen och läs av QR-koden på din ordersida.

Om du inte kan läsa av koden, kontakta oss med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att installera det.

Samsung Galaxy

1. Öppna Inställningar > Anslutningar > SIM-kortshanterare.
2. Tryck på Lägg till eSIM, sedan på Skanna QR-kod, och läs av koden på din ordersida.
3. Samsung säger att du ska starta om telefonen för att tillämpa eSIM:et.

Om du vill skriva in uppgifterna i stället: tryck på Lägg till eSIM > Skanna QR-kod > Ange aktiveringskod, och ange sedan uppgifterna från din installationsguide exakt som de visas.

När du är framme

Välj ditt eSIM för mobildata:

• Pixel: Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort, tryck sedan på Mobildata under ”Dina primära SIM-kort” och välj eSIM:et.
• Samsung Galaxy: Inställningar > Anslutningar > SIM-kortshanterare, och använd sedan Primärt SIM-kort för att välja eSIM:et för data.

Om din installationsguide säger att du ska slå på dataroaming för eSIM:et:

• Pixel: Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort, tryck på eSIM:et och slå på Roaming.
• Samsung Galaxy: Inställningar > Anslutningar > Mobila nätverk > Dataroaming.

Andra Android-telefoner

Andra tillverkare använder egna menynamn, och deras supportsidor förklarar hur du lägger till ett eSIM. Om du kör fast, kontakta oss med din telefonmodell.

Om det inte installeras

Starta om telefonen och försök igen. Om det står att koden inte längre är giltig, försök inte om och om igen. Kontakta oss med ditt ordernummer och en skärmbild av felet, men skicka inte din QR-kod.