Как установить eSIM на iPhone

eSIM устанавливается в собственных настройках iPhone. Скачивать приложение не нужно.

Перед началом

• Подключитесь к Wi-Fi или используйте мобильные данные. В руководстве Apple сказано, что при добавлении eSIM нужна доступная сеть Wi-Fi или сотовая сеть.
• Откройте страницу заказа на другом экране, например на ноутбуке, планшете или втором телефоне, чтобы iPhone мог отсканировать QR-код.
• Храните QR-код в секрете. Любой, у кого он есть, может установить ваш eSIM.

Отсканируйте QR-код в настройках

1. Откройте Настройки и нажмите Сотовая связь. На некоторых iPhone этот пункт называется Мобильные данные.
2. Нажмите Настроить сотовую связь или Добавить eSIM, затем Использовать QR-код. Возможно, сначала нужно нажать Другие варианты.
3. Держите iPhone так, чтобы QR-код со страницы заказа оказался в рамке.
4. Следуйте инструкциям на экране. Вводите код подтверждения, только если он указан в инструкции по установке.

Или начните с приложения «Камера»

Apple также позволяет открыть приложение Камера и навести его на QR-код. Когда появится уведомление Обнаружен тарифный план сотовой связи, нажмите на него, затем нажмите Продолжить и Добавить тарифный план. В iOS 17.4 и новее, если QR-код открыт на этом же iPhone в браузере по умолчанию или в почтовом приложении, можно нажать на код и удерживать его, затем нажать Добавить eSIM.

Введите данные вручную

Если не получается отсканировать код, на странице заказа также указаны адрес SM-DP+ и код активации. На экране сканирования выберите ввод данных вручную (Apple называет это Ввести данные вручную), затем введите оба значения точно так, как они показаны на странице заказа.

Подпишите линию

После добавления eSIM дайте новой линии этикетку, например «Поездка», как советует Apple. Этикетка отображается в приложениях «Телефон», «Сообщения» и «Контакты». Чтобы изменить её позже, откройте Настройки > Сотовая связь, нажмите на линию, затем Этикетка тарифа сотовой связи.

По прибытии

1. Выберите eSIM для данных: Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные, затем нажмите на линию для поездки.
2. Если в инструкции по установке сказано включить роуминг данных для eSIM: Настройки > Сотовая связь, нажмите на линию для поездки, затем Параметры данных и включите Роуминг данных.

В iOS 26 и новее по прибытии iPhone может показать уведомление Включить eSIM для путешествий. Можно следовать ему вместо описанных шагов.

Если eSIM не устанавливается

Включите и выключите авиарежим, затем перезагрузите iPhone и попробуйте снова. Apple также советует открыть Настройки > Сотовая связь: если новая линия там отображается, выключите и снова включите её. Если iPhone сообщает, что код больше недействителен, не пытайтесь снова и снова. Напишите нам с номером заказа и скриншотом ошибки, но, пожалуйста, не присылайте QR-код.