តើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគាំទ្រ eSIM ទេ?

ដើម្បីឆ្លើយសំណួរ «តើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគាំទ្រ eSIM ទេ?» សូមពិនិត្យរឿងបីមុនពេលអ្នកទិញ។ ទូរសព្ទដែលមិនឆ្លងកាត់ការពិនិត្យណាមួយក្នុងចំណោមទាំងនេះ មិនអាចប្រើ eSIM ធ្វើដំណើរបានទេ ទោះវាថ្មីប៉ុណ្ណាក៏ដោយ។

1. ទូរសព្ទរបស់អ្នកមានផ្នែករឹង eSIM

ទូរសព្ទដែលអាចប្រើ eSIM មាន EID ដែលជាលេខវែងមួយសម្រាប់សម្គាល់បន្ទះឈីប eSIM របស់វា។ Google ពន្យល់ថាទូរសព្ទត្រូវការ EID ដើម្បីប្រើ eSIM៖ គ្មាន EID គឺគ្មាន eSIM។

• iPhone: បើក ការកំណត់ (Settings) > ទូទៅ (General) > អំពី (About) ហើយរមូរចុះក្រោមរហូតដល់ EID។ Apple រាយ iPhone XS, XS Max, XR និងម៉ូដែលក្រោយៗទៀតថាជាទូរសព្ទ eSIM។
• Google Pixel: បើក ការកំណត់ (Settings) > អំពីទូរសព្ទ (About phone) > ស្ថានភាពស៊ីម (SIM status) ហើយរក EID។ Google និយាយថាគ្រប់ Pixel 4 និងម៉ូដែលក្រោយៗទៀតដំណើរការជាមួយ eSIM។
• Samsung Galaxy: Samsung បោះពុម្ព EID នៅលើប្រអប់ទូរសព្ទ ហើយបង្ហាញវានៅក្នុង ការកំណត់ (Settings) > អំពីទូរសព្ទ (About phone) > ស្ថានភាព (Status)។

សម្រាប់យីហោផ្សេងទៀត ទំព័រជំនួយរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតទូរសព្ទពន្យល់ថា EID បង្ហាញនៅកន្លែងណា។

2. ទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនជាប់សោរនឹងបណ្ដាញ

ទូរសព្ទដែលទិញពីបណ្ដាញទូរសព្ទ អាចជាប់សោរនឹងបណ្ដាញនោះ។ Apple កត់សម្គាល់ថា iPhone មិនអាចជាប់សោរនឹងបណ្ដាញបានទេ បើអ្នកចង់ប្រើ eSIM របស់បណ្ដាញផ្សេងនៅបរទេស ហើយ Google និយាយថាទូរសព្ទត្រូវតែដោះសោរស៊ីម ដើម្បីដំណើរការជាមួយបណ្ដាញផ្សេងទៀត។

នៅលើ iPhone បើក ការកំណត់ (Settings) > ទូទៅ (General) > អំពី (About)៖ បើ គ្មានការរឹតបន្តឹងស៊ីម (No SIM restrictions) បង្ហាញនៅក្បែរ សោរបណ្ដាញ (Carrier Lock) នោះ iPhone របស់អ្នកមិនជាប់សោរទេ។ នៅលើ Android បណ្ដាញរបស់អ្នកអាចប្រាប់អ្នកបាន។ ទាំងពីរត្រូវបានពន្យល់នៅក្នុង របៀបពិនិត្យថាទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនជាប់សោរ។

3. ម៉ូដែលរបស់អ្នកត្រូវបានលក់ជាមួយ eSIM នៅកន្លែងដែលអ្នកបានទិញ

ម៉ូដែលដដែលអាចខុសគ្នាពីប្រទេសមួយទៅប្រទេសមួយ ដូច្នេះសូមពិនិត្យម៉ូដែលច្បាស់ និងកន្លែងដែលវាត្រូវបានទិញ មិនមែនត្រឹមតែឈ្មោះរបស់វាទេ។

• Apple និយាយថានៅចិនដីគោក មានតែម៉ូដែល iPhone ថ្មីៗមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះដែលគាំទ្រ eSIM ហើយម៉ូដែលខ្លះដែលលក់នៅហុងកុង និងម៉ាកាវ ប្រើស៊ីមកាតរូបវន្តពីរជំនួសវិញ។
• Google រាយទូរសព្ទ Pixel 3 និង Pixel 3a ខ្លះដែលមិនដំណើរការជាមួយ eSIM អាស្រ័យលើកន្លែង និងបណ្ដាញដែលវាត្រូវបានទិញ។
• Samsung កត់សម្គាល់ថា eSIM ប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រ អាស្រ័យលើប្រទេសដើមរបស់ទូរសព្ទ។

ពិនិត្យម៉ូដែលច្បាស់របស់អ្នក

ទំព័រទូរសព្ទដែលគាំទ្រ eSIMរបស់យើង សួររកយីហោទូរសព្ទរបស់អ្នក ម៉ូដែលច្បាស់របស់វា និងប្រទេសដែលអ្នកបានទិញវា។ បើអ្នកនៅតែមិនប្រាកដ សូមសួរយើងមុនពេលទិញ ហើយប្រាប់យើងពីម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក និងកន្លែងដែលវាមកពី។