¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

La vigencia de tu eSIM comienza al conectarse por primera vez a una red compatible. Instalarla no inicia la cuenta atrás. Configúrala con una conexión a internet estable y selecciónala para los datos móviles en tu destino.

Primero, comprueba la regla de activación

Abre los detalles de tu plan o tu página de pedido privada. Comprueba la regla de activación antes de escanear tu código QR. Puedes instalarla con Wi-Fi o datos móviles, sin necesidad de ninguna app.

Dónde encontrar la regla

Cada plan indica cuándo empiezan sus días. Puedes verlo:

• en la página del plan, antes de pagar;
• en tu página de pedido privada, junto a tu plan;
• en la guía de instalación de tu pedido.

Si no encuentras tu página de pedido, Encontrar mi eSIM te vuelve a enviar el enlace privado por correo.

Antes de empezar

• Usa Wi-Fi o datos móviles.
• Abre tu código QR en otra pantalla para escanearlo.
• Instálala desde los ajustes de eSIM de tu teléfono. No necesitas ninguna app.
• Mantén la eSIM instalada hasta que termine tu viaje.

Tu teléfono descarga la eSIM por internet, así que necesita conexión mientras la instalas. La guía de Apple para iPhone pide una red Wi-Fi o de datos móviles disponible, y Samsung pide Wi-Fi o una conexión de datos móviles. Cualquiera de las dos sirve.

Las guías paso a paso están en cómo instalar tu eSIM en iPhone y cómo instalar tu eSIM en Android.

Instalarla al llegar

También puedes instalarla después de aterrizar, con el Wi-Fi del aeropuerto o de tu hotel, o con tus datos móviles. Si solo llevas un teléfono, tu guía de instalación indica los datos que puedes introducir a mano en lugar de escanear.

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