Cara memasang eSIM anda pada Android

Anda memasang eSIM dalam tetapan telefon anda sendiri. Tiada aplikasi diperlukan. Nama menu berbeza antara jenama dan versi Android, jadi ini ialah langkah yang diterbitkan oleh Google dan Samsung untuk telefon mereka sendiri.

Sebelum anda mula

• Sambung ke Wi-Fi atau gunakan data mudah alih. Samsung meminta Wi-Fi atau sambungan data mudah alih sebelum anda menambah eSIM.
• Buka halaman pesanan anda pada skrin lain, seperti komputer riba atau tablet, supaya telefon anda boleh mengimbas kod QR.
• Rahsiakan kod QR anda. Sesiapa yang memilikinya boleh memasang eSIM anda.

Google Pixel

Google menyatakan bahawa Pixel boleh mengaktifkan eSIM dengan kod QR.

1. Buka Tetapan > Rangkaian & Internet > SIM.
2. Ketik Tambah SIM, kemudian Sediakan eSIM.
3. Ikut langkah pada skrin dan imbas kod QR pada halaman pesanan anda.

Jika anda tidak dapat mengimbas kod itu, hubungi kami dengan nombor pesanan anda dan kami akan membantu anda memasangnya.

Samsung Galaxy

1. Buka Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM.
2. Ketik Tambah eSIM, kemudian Imbas kod QR, dan imbas kod pada halaman pesanan anda.
3. Samsung menyatakan untuk memulakan semula telefon bagi menggunakan eSIM itu.

Untuk menaip butiran sebagai ganti: ketik Tambah eSIM > Imbas kod QR > Masukkan kod pengaktifan, kemudian masukkan butiran daripada panduan pemasangan anda tepat seperti yang ditunjukkan.

Apabila anda tiba

Pilih eSIM anda untuk data mudah alih:

• Pixel: Tetapan > Rangkaian & Internet > SIM, kemudian di bawah “SIM utama anda” ketik Data mudah alih dan pilih eSIM.
• Samsung Galaxy: Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM, kemudian gunakan SIM utama untuk memilih eSIM bagi data.

Jika panduan pemasangan anda menyatakan untuk menghidupkan roaming data bagi eSIM:

• Pixel: Tetapan > Rangkaian & Internet > SIM, ketik eSIM dan hidupkan Perayauan.
• Samsung Galaxy: Tetapan > Sambungan > Rangkaian mudah alih > Perayauan data.

Telefon Android lain

Pengeluar lain menggunakan nama menu mereka sendiri, dan halaman sokongan mereka menerangkan cara menambah eSIM. Jika anda tersekat, hubungi kami dengan model telefon anda.

Jika ia tidak dapat dipasang

Mulakan semula telefon dan cuba lagi. Jika ia menyatakan kod itu tidak lagi sah, jangan terus mencuba. Hubungi kami dengan nombor pesanan anda dan tangkapan skrin ralat itu, tetapi sila jangan hantar kod QR anda.