Apa yang berlaku jika saya memadam eSIM saya?

Biasanya, eSIM yang dipadam tidak boleh dipasang semula daripada kod QR yang sama. Panduan Apple menyatakan bahawa jika anda memadam eSIM, anda perlu mendapatkan eSIM baharu daripada pengendali.

Simpan sehingga perjalanan anda tamat

Biarkan eSIM anda dipasang sehingga anda selesai menggunakannya, walaupun pada hari anda tidak menggunakannya. Jika ia tidak bersambung, mulakan dengan pemeriksaan dalam eSIM saya sudah dipasang tetapi tidak bersambung.

Matikan talian itu sebagai ganti

Jika anda mahu mengetepikan eSIM itu, matikan talian itu. Ia kekal dalam telefon anda, dan anda boleh menghidupkannya semula bila-bila masa.

• iPhone: Seting > Selular, ketik talian itu, kemudian matikan Hidupkan Talian Ini.
• Google Pixel: Tetapan > Rangkaian & Internet > SIM, ketik eSIM, kemudian matikan Gunakan SIM.
• Samsung Galaxy: Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM, kemudian gunakan suis di sebelah eSIM.

Selepas perjalanan anda

Setelah perjalanan anda tamat dan anda tidak lagi memerlukan pelan itu, anda boleh membiarkan talian itu dimatikan atau memadam eSIM. Dengan iOS 26 atau versi kemudian, Apple menyatakan iPhone anda mungkin mematikan eSIM perjalanan dengan sendirinya apabila anda pulang, bergantung pada negara atau wilayah anda.

Jika anda mengembara dengan beberapa eSIM, simpan setiap satu sehingga anda meninggalkan destinasi itu. Lihat bolehkah saya menggunakan eSIM yang sama di beberapa tempat?

Jika anda terpadam secara tidak sengaja

Hubungi kami di [email protected] atau melalui borang hubungan. Sertakan nombor pesanan anda, contohnya YZ-10482, model telefon anda dan lebih kurang bila eSIM itu dipadam. Sama ada ia boleh diganti bergantung pada rangkaian, dan kami akan memberitahu anda apa yang boleh dilakukan.

Sila jangan terus mengimbas kod QR lama, dan jangan hantar kod itu kepada kami. Jika anda memerlukan halaman pesanan anda semula, Cari eSIM saya menghantar pautan peribadi itu kepada anda melalui e-mel.