Что будет, если я удалю свой eSIM?

Обычно удалённый eSIM нельзя установить заново с того же QR-кода. Согласно рекомендациям Apple, если вы стёрли eSIM, нужно получить новый у оператора.

Сохраните его до конца поездки

Не удаляйте eSIM, пока не закончите им пользоваться, даже в те дни, когда он вам не нужен. Если он не подключается, начните с проверок из статьи мой eSIM установлен, но не подключается.

Вместо этого выключите линию

Если хотите, чтобы eSIM не мешал, выключите линию. Он останется в телефоне, и вы сможете снова включить его в любой момент.

• iPhone: Настройки > Сотовая связь, нажмите на линию, затем выключите Включить этот номер.
• Google Pixel: Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты, нажмите на eSIM, затем выключите Использовать SIM-карту.
• Samsung Galaxy: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт, затем воспользуйтесь переключателем рядом с eSIM.

После поездки

Когда поездка закончится и тариф больше не нужен, можно оставить линию выключенной или удалить eSIM. По словам Apple, в iOS 26 и новее iPhone может сам выключить туристический eSIM, когда вы вернётесь домой, в зависимости от вашей страны или региона.

Если вы путешествуете с несколькими eSIM, сохраняйте каждый, пока не уедете из соответствующего места назначения. Смотрите можно ли использовать один eSIM в нескольких местах?

Если вы удалили его случайно

Напишите нам на [email protected] или через форму обратной связи. Укажите номер заказа, например YZ-10482, модель телефона и примерно когда был удалён eSIM. Можно ли его заменить, зависит от сети, и мы скажем вам, что возможно.

Пожалуйста, не сканируйте старый QR-код снова и снова и не присылайте его нам. Если вам снова нужна страница заказа, через Найти мой eSIM вам придёт личная ссылка по почте.