휴대폰 통신사 잠금이 해제되었는지 확인하는 방법

여행 eSIM은 가입한 통신사가 아닌 다른 통신망에 연결되므로, 휴대폰이 다른 통신망을 자유롭게 쓸 수 있어야 합니다. 통신사에 잠긴 휴대폰은 잠금이 풀릴 때까지 그 통신사의 서비스만 쓸 수 있습니다. 구매 전에 휴대폰 잠금이 해제되었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

iPhone에서

1. 설정을 여세요.
2. 일반을 탭한 다음 정보를 탭하세요.
3. 통신사 잠금을 보세요. SIM 제한 없음이라고 표시되면 iPhone은 잠금 해제된 상태입니다.

다른 내용이 보이면 통신사에 문의하세요. Apple은 다른 통신사에서 쓸 수 있도록 iPhone 잠금을 해제할 수 없습니다. 해제는 통신사만 할 수 있으며, Apple에 따르면 통신사가 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

Android에서

Android 휴대폰은 모두 같은 곳에 잠금 상태를 표시하지 않으므로, 휴대폰을 어디에서 샀는지부터 확인하세요.

• 제조사에서 바로 구매한 경우. Google에 따르면 Google 스토어에서 판매하는 모든 휴대폰은 잠금 해제 상태로 제공됩니다.
• 통신사에서 구매했거나 약정으로 구매한 경우. 잠겨 있을 수 있습니다. Google은 통신사에서 산 휴대폰이 최대 2년 동안 SIM 잠금 상태일 수 있으며, 잠금이 풀릴 때까지 그 통신사에서만 작동한다고 설명합니다.
• Samsung Galaxy. 일부 Galaxy 휴대폰에서는 통신사에 따라 설정 > 연결 > 기타 연결 설정 > 네트워크 잠금 해제에서 잠금 상태를 볼 수 있습니다.

찾을 수 없다면 통신사에서 알려 줄 수 있습니다. 해외에서 다른 통신망을 쓸 수 있도록 잠금이 해제되어 있는지 물어보시고, 해제되어 있지 않다면 해제를 요청하세요.

여행 전에 넉넉히 확인하세요

휴대폰을 잠근 통신사만 잠금을 해제할 수 있으며, 며칠이 걸릴 수 있습니다. 해결할 시간이 있도록 공항에서가 아니라 여행 전에 문의하세요.

잠금이 풀리지 않은 휴대폰에서는 eSIM이 어느 통신망을 쓰든 여행 eSIM이 연결되지 않을 수 있습니다. 그래서 이 확인은 구매 전에 합니다.

아직 잘 모르시겠나요?

휴대폰 잠금이 해제되었는지 알 수 없다면 휴대폰 모델과 구매한 통신사 및 국가를 알려 주시고 문의해 주세요. eSIM 지원 휴대폰 페이지에서 모델을 확인하실 수도 있으며, 나머지 두 가지 확인 사항은 제 휴대폰은 eSIM을 지원하나요?에서 읽어 보세요.