Cách kiểm tra điện thoại đã được mở khóa mạng chưa

eSIM du lịch kết nối với một mạng khác với mạng của nhà mạng trong nước của bạn, nên điện thoại phải được tự do dùng các mạng khác. Điện thoại bị khóa vào một nhà mạng chỉ dùng được dịch vụ của nhà mạng đó cho đến khi được mở khóa. Dưới đây là cách kiểm tra điện thoại đã được mở khóa chưa trước khi bạn mua.

Trên iPhone

1. Mở Cài đặt.
2. Chạm vào Cài đặt chung, rồi Giới thiệu.
3. Xem mục Khóa mạng. Nếu mục này ghi Không giới hạn SIM, iPhone của bạn đã được mở khóa.

Nếu bạn thấy nội dung khác, hãy liên hệ nhà mạng. Apple không thể mở khóa iPhone để dùng với nhà mạng khác: chỉ nhà mạng của bạn mới làm được, và Apple lưu ý rằng nhà mạng có thể cần vài ngày.

Trên Android

Không phải điện thoại Android nào cũng hiện trạng thái khóa ở cùng một chỗ, nên hãy bắt đầu từ nguồn gốc của máy.

• Mua đứt từ hãng sản xuất. Google cho biết mọi điện thoại bán trên Google Store đều đã được mở khóa.
• Mua từ nhà mạng, hoặc kèm hợp đồng. Máy có thể bị khóa. Google giải thích rằng điện thoại mua từ nhà mạng có thể bị khóa SIM đến hai năm, và chỉ dùng được với nhà mạng đó cho đến khi được mở khóa.
• Samsung Galaxy. Trên một số điện thoại Galaxy, tùy theo nhà mạng, bạn có thể xem trạng thái khóa trong Cài đặt > Kết nối > Cài đặt kết nối khác > Mở khóa mạng.

Nếu không tìm thấy, nhà mạng có thể cho bạn biết. Hãy hỏi xem điện thoại đã được mở khóa để dùng với các mạng khác ở nước ngoài chưa, và nếu chưa, hãy yêu cầu họ mở khóa.

Kiểm tra sớm trước chuyến đi

Chỉ nhà mạng đã khóa điện thoại mới có thể mở khóa, và việc này có thể mất vài ngày. Hãy hỏi trước khi đi thay vì đợi đến sân bay, để có thời gian giải quyết.

Điện thoại vẫn còn bị khóa có thể khiến eSIM du lịch không kết nối được, dù eSIM dùng mạng nào. Đó là lý do bước kiểm tra này nằm trước khi mua.

Vẫn chưa chắc?

Nếu bạn không biết điện thoại đã được mở khóa chưa, hãy liên hệ chúng tôi kèm model điện thoại, nhà mạng và quốc gia nơi bạn mua máy. Bạn cũng có thể kiểm tra model của mình trên trang điện thoại hỗ trợ eSIM, và đọc điện thoại của tôi có hỗ trợ eSIM không? để biết hai bước kiểm tra còn lại.