Как проверить, разблокирован ли ваш телефон

Туристический eSIM подключается к сети, которая не принадлежит вашему домашнему оператору, поэтому телефон должен свободно работать с другими сетями. Телефон, заблокированный оператором, может пользоваться только услугами этого оператора, пока блокировку не снимут. Вот как проверить, разблокирован ли ваш телефон, до покупки.

На iPhone

1. Откройте Настройки.
2. Нажмите Основные, затем Об этом устройстве.
3. Посмотрите на строку Блокировка оператором. Если там написано Нет ограничений SIM, ваш iPhone разблокирован.

Если вы видите что-то другое, обратитесь к своему оператору. Apple не может разблокировать iPhone для работы с другим оператором: это может сделать только ваш оператор, и Apple отмечает, что у оператора это может занять несколько дней.

На Android

Не все телефоны Android показывают состояние блокировки в одном и том же месте, поэтому начните с того, откуда у вас телефон.

• Куплен у производителя и оплачен сразу. Google сообщает, что все телефоны, которые продаются в Google Store, поставляются разблокированными.
• Куплен у оператора или по контракту. Он может быть заблокирован. Google поясняет, что телефон, купленный у оператора, может иметь SIM-блокировку на срок до двух лет и работает только с этим оператором, пока блокировку не снимут.
• Samsung Galaxy. На некоторых телефонах Galaxy, в зависимости от оператора, состояние блокировки можно увидеть в Настройки > Подключения > Другие настройки > Разблокировка сети.

Если вы не можете это найти, вам подскажет оператор. Спросите, разблокирован ли телефон для работы с другими сетями за границей, и если нет, попросите разблокировать его.

Проверьте заранее, до поездки

Разблокировать телефон может только тот оператор, который его заблокировал, и это может занять несколько дней. Спросите до поездки, а не в аэропорту, чтобы было время всё уладить.

Телефон, который всё ещё заблокирован, может помешать подключению туристического eSIM, какую бы сеть ни использовал eSIM. Поэтому эта проверка идёт до покупки.

Всё ещё не уверены?

Если вы не можете понять, разблокирован ли ваш телефон, напишите нам, указав модель телефона, а также оператора и страну, где вы его купили. Вы также можете проверить свою модель на нашей странице совместимых телефонов и прочитать статью мой телефон поддерживает eSIM?, где описаны две другие проверки.