ماذا يحدث إذا حذفت eSIM؟

في العادة لا يمكن تركيب eSIM محذوف مرة أخرى من رمز QR نفسه. وتوجيه Apple هو أنك إذا مسحت eSIM، فعليك الحصول على واحد جديد من المشغّل.

احتفظ به حتى تنتهي رحلتك

اترك eSIM مُركّبًا حتى تنتهي منه، حتى في الأيام التي لا تستخدمه فيها. وإذا كان لا يتصل، فابدأ بخطوات التحقق في ركّبت eSIM لكنه لا يتصل.

أوقف تشغيل الخط بدلًا من ذلك

إذا أردت إبعاد eSIM عن طريقك، فأوقف تشغيل الخط. يبقى على هاتفك، ويمكنك إعادة تشغيله في أي وقت.

• iPhone: الإعدادات > خلوي، اضغط على الخط، ثم أوقف تشغيل هذا الخط.
• Google Pixel: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM، اضغط على eSIM، ثم أوقف استخدام شريحة SIM.
• Samsung Galaxy: الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM، ثم استخدم المفتاح بجانب eSIM.

بعد رحلتك

بعد انتهاء رحلتك وعدم حاجتك إلى الباقة، يمكنك ترك الخط متوقفًا أو حذف eSIM. ومع iOS 26 أو إصدار لاحق، تذكر Apple أن iPhone قد يوقف تشغيل eSIM السفر من تلقاء نفسه عند عودتك إلى بلدك، حسب بلدك أو منطقتك.

وإذا كنت تسافر بأكثر من eSIM، فاحتفظ بكل واحد منها حتى تغادر وجهته. راجع هل يمكنني استخدام eSIM نفسه في عدة أماكن؟

إذا حذفته عن طريق الخطأ

تواصل معنا على [email protected] أو عبر نموذج التواصل. واذكر رقم طلبك، مثل YZ-10482، وطراز هاتفك، والوقت التقريبي لحذف eSIM. وإمكانية استبداله تتوقف على الشبكة، وسنخبرك بما هو ممكن.

يُرجى عدم مسح رمز QR القديم مرارًا، وعدم إرساله إلينا. وإذا احتجت صفحة طلبك مرة أخرى، فصفحة ابحث عن eSIM ترسل إليك الرابط الخاص بالبريد.