Điều gì xảy ra nếu tôi xóa eSIM?

Thường thì eSIM đã xóa không thể cài lại từ cùng mã QR. Theo hướng dẫn của Apple, nếu bạn xóa eSIM, bạn cần lấy eSIM mới từ nhà mạng.

Giữ eSIM đến hết chuyến đi

Hãy để eSIM trên máy cho đến khi bạn dùng xong, kể cả những ngày không dùng đến. Nếu eSIM không kết nối, hãy bắt đầu với các bước kiểm tra trong eSIM của tôi đã cài nhưng không kết nối được.

Tắt đường dây thay vì xóa

Nếu muốn cất eSIM sang một bên, hãy tắt đường dây đó. eSIM vẫn ở trên điện thoại, và bạn có thể bật lại bất cứ lúc nào.

• iPhone: Cài đặt > Di động, chạm vào đường dây, rồi tắt Bật đường dây này.
• Google Pixel: Cài đặt > Mạng và Internet > SIM, chạm vào eSIM, rồi tắt Dùng SIM.
• Samsung Galaxy: Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM, rồi dùng công tắc cạnh eSIM.

Sau chuyến đi

Khi chuyến đi đã kết thúc và bạn không còn cần gói, bạn có thể để đường dây ở trạng thái tắt hoặc xóa eSIM. Với iOS 26 trở lên, Apple cho biết iPhone có thể tự tắt eSIM du lịch khi bạn về nhà, tùy vào quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Nếu bạn đi cùng nhiều eSIM, hãy giữ từng eSIM cho đến khi bạn đã rời điểm đến tương ứng. Xem tôi có thể dùng cùng một eSIM ở nhiều nơi không?

Nếu bạn lỡ xóa

Liên hệ chúng tôi qua [email protected] hoặc biểu mẫu liên hệ. Ghi kèm mã đơn hàng, ví dụ YZ-10482, model điện thoại và khoảng thời gian eSIM bị xóa. Việc có thể thay thế hay không tùy vào nhà mạng, và chúng tôi sẽ cho bạn biết điều gì có thể làm được.

Vui lòng đừng tiếp tục quét mã QR cũ, và đừng gửi mã đó cho chúng tôi. Nếu bạn cần mở lại trang đơn hàng, Tìm eSIM của tôi sẽ gửi liên kết riêng cho bạn qua email.