영수증은 어디에 있나요?
결제 후 영수증을 이메일로 보내 드리며, 비공개 주문 페이지의 영수증 보기에서 다시 열 수 있습니다. 사업자 정보가 들어간 인보이스가 필요하다면 주문 번호와 함께 문의해 주세요.
결제 후 결제할 때 사용한 주소로 영수증을 이메일로 보내 드립니다.
주문 페이지에서 열기
비공개 주문 페이지에는 영수증 보기 링크가 있어 언제든지 영수증을 다시 열 수 있습니다. 기록 보관이나 경비 청구용 사본이 필요하다면 그곳에서 저장하거나 인쇄할 수 있습니다.
주문 페이지를 찾을 수 없다면 내 eSIM 찾기에서 비공개 링크를 이메일로 다시 보내 드립니다. 자세한 도움말은 주문은 어디에서 찾을 수 있나요?에 있습니다.
영수증 이메일을 찾을 수 없나요?
받은편지함에서 YuzuSIM을 검색하고, 스팸함이나 정크 메일함을 확인하세요. 결제할 때 입력한 이메일 주소의 받은편지함을 보고 있는지 확인하세요. 그래도 이메일이 보이지 않으면 대신 주문 페이지에서 영수증을 여세요.
가격과 세금
YuzuSIM의 가격은 세금 포함으로 표시되므로, 영수증의 합계는 결제할 때 본 가격과 같습니다.
다른 사람을 위해 eSIM을 구매하셨나요?
다른 사람이 eSIM을 사용하더라도 영수증은 결제할 때 사용한 이메일 주소로 발송됩니다. 영수증은 구매자인 고객님께 남습니다.
사업자 정보가 들어간 인보이스가 필요하신가요?
인보이스에 회사 이름과 주소가 필요하다면 [email protected] 또는 문의 양식으로 연락해 주세요. 다음 내용을 함께 적어 주세요.
- 주문 번호(예: YZ-10482)
- 인보이스에 필요한 사업자 정보
- 결제할 때 사용한 이메일 주소
카드 정보나 QR 코드는 보내지 마세요. 주문 번호로 결제 내역을 찾을 수 있습니다.
eSIM 판매자
YuzuSIM은 폴란드 바르샤바에 있는 LuKas Holdings sp. z o.o.의 브랜드이며, 이 회사가 eSIM을 판매합니다. 영수증이 아니라 결제에 관한 질문이 있다면 같은 지원 주소로 문의하실 수 있습니다.