Biên lai của tôi ở đâu?

Chúng tôi gửi biên lai qua email sau khi thanh toán, đến địa chỉ bạn đã dùng khi thanh toán.

Mở biên lai từ trang đơn hàng

Trang đơn hàng riêng của bạn có liên kết Xem biên lai, để bạn có thể mở lại biên lai bất cứ lúc nào. Từ đó, bạn có thể lưu hoặc in biên lai nếu cần một bản để lưu hồ sơ hoặc để đề nghị thanh toán chi phí.

Nếu không tìm thấy trang đơn hàng, Tìm eSIM của tôi sẽ gửi lại liên kết riêng cho bạn qua email. Xem thêm trong tôi tìm đơn hàng của mình ở đâu?

Không tìm thấy email biên lai?

Tìm từ YuzuSIM trong hộp thư đến, và kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác. Chắc chắn rằng bạn đang xem hộp thư đến của địa chỉ email đã nhập khi thanh toán. Nếu vẫn không thấy email, hãy mở biên lai từ trang đơn hàng.

Giá và thuế

Giá trên YuzuSIM được hiển thị đã gồm thuế, nên tổng trên biên lai khớp với giá bạn thấy khi thanh toán.

Mua eSIM cho người khác?

Biên lai được gửi đến địa chỉ email đã dùng khi thanh toán, kể cả khi người khác sẽ dùng eSIM. Biên lai vẫn thuộc về bạn, với tư cách người mua.

Cần hóa đơn có thông tin doanh nghiệp?

Nếu bạn cần tên và địa chỉ công ty trên hóa đơn, hãy liên hệ chúng tôi qua [email protected] hoặc biểu mẫu liên hệ. Ghi kèm:

• mã đơn hàng, ví dụ YZ-10482;
• thông tin doanh nghiệp bạn cần có trên hóa đơn;
• địa chỉ email đã dùng khi thanh toán.

Vui lòng không gửi thông tin thẻ hay mã QR. Chúng tôi có thể tìm khoản thanh toán của bạn từ mã đơn hàng.

Ai bán eSIM cho bạn

YuzuSIM là thương hiệu của LuKas Holdings sp. z o.o. tại Warszawa, Ba Lan, đơn vị bán eSIM cho bạn. Nếu bạn có câu hỏi về một khoản thanh toán thay vì về biên lai, cùng địa chỉ hỗ trợ đó cũng có thể giúp bạn.