Var är mitt kvitto?

Vi skickar ditt kvitto via e-post efter betalningen, till adressen du använde vid betalningen.

Öppna det från din ordersida

Din privata ordersida har länken Visa kvittot, så att du kan öppna ditt kvitto igen när som helst. Därifrån kan du spara eller skriva ut det om du behöver en kopia för dina egna papper eller för en utläggsredovisning.

Om du inte hittar din ordersida skickar Hitta mitt eSIM den privata länken till dig igen via e-post. Mer hjälp finns i var hittar jag min order?

Hittar du inte e-postmeddelandet med kvittot?

Sök efter YuzuSIM i inkorgen, och titta i skräpposten. Kontrollera att du tittar i inkorgen för e-postadressen du angav vid betalningen. Om e-postmeddelandet fortfarande inte dyker upp, öppna kvittot från din ordersida i stället.

Priser och skatt

Priserna hos YuzuSIM visas inklusive skatt, så totalen på ditt kvitto stämmer med priset du såg vid betalningen.

Köpt ett eSIM åt någon annan?

Kvittot går till e-postadressen som användes vid betalningen, även om någon annan ska använda eSIM:et. Det stannar hos dig som köpare.

Behöver du en faktura med företagsuppgifter?

Om du behöver ditt företags namn och adress på en faktura, kontakta oss på [email protected] eller via kontaktformuläret. Ange:

• ditt ordernummer, till exempel YZ-10482;
• företagsuppgifterna du behöver på fakturan;
• e-postadressen du använde vid betalningen.

Skicka inte kortuppgifter eller din QR-kod. Vi kan hitta din betalning med hjälp av ditt ordernummer.

Vem som säljer ditt eSIM

YuzuSIM är ett varumärke som tillhör LuKas Holdings sp. z o.o. i Warszawa, Polen, som säljer ditt eSIM. Om du har en fråga om en betalning snarare än om ett kvitto kan samma supportadress hjälpa till.