領収書はどこにありますか?
お支払い後に領収書をメールでお送りします。専用の注文ページの「領収書を見る」から、もう一度開くこともできます。請求書に会社情報の記載が必要な場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。
領収書は、お支払い後に、お支払い時に入力したメールアドレス宛てにお送りします。
注文ページから開く
専用の注文ページには 領収書を見る のリンクがあり、いつでも領収書をもう一度開けます。記録用や経費精算用に控えが必要な場合は、そこから保存や印刷ができます。
注文ページが見つからない場合は、eSIM を探すから専用リンクをもう一度メールで受け取れます。詳しくは注文はどこで確認できますか?をご覧ください。
領収書のメールが見つからない場合
受信トレイで「YuzuSIM」を検索し、迷惑メールフォルダも確認してください。お支払い時に入力したメールアドレスの受信トレイを見ているかもご確認ください。それでもメールが見つからない場合は、代わりに注文ページから領収書を開いてください。
価格と税
YuzuSIM の価格は税込で表示しているため、領収書の合計額は、お支払い時に表示された価格と一致します。
ほかの人のために eSIM を購入した場合
eSIM をほかの人が使う場合でも、領収書はお支払い時に入力したメールアドレスに届きます。領収書は購入者の手元に残ります。
会社情報入りの請求書が必要な場合
請求書に会社名と住所の記載が必要な場合は、[email protected] またはお問い合わせフォームからご連絡ください。次の内容をお書き添えください。
- 注文番号(例:YZ-10482)
- 請求書に記載が必要な会社情報
- お支払い時に入力したメールアドレス
カード情報や QR コードは送らないでください。お支払いは注文番号から確認できます。
eSIM の販売事業者
YuzuSIM は、ポーランド・ワルシャワの LuKas Holdings sp. z o.o. のブランドで、同社が eSIM を販売しています。領収書ではなく支払いについてのご質問も、同じサポートのアドレスで受け付けています。