eSIM ຂອງຂ້ອຍຕິດຕັ້ງແລ້ວ ແຕ່ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້

ຖ້າ eSIM ຂອງທ່ານໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງ ໃຫ້ເລີ່ມຈາກການຕັ້ງຄ່າໃນໂທລະສັບ. ກວດຕາມລຳດັບນີ້ ແລະຫຼັງຈາກແຕ່ລະຂໍ້ ໃຫ້ປິດ Wi-Fi ແລ້ວລອງໃຊ້ຂໍ້ມູນມືຖື.

1. ເປີດສາຍ eSIM

• iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຊວລູລາ, ແຕະສາຍ eSIM ແລະກວດວ່າມັນເປີດຢູ່. ຖ້າປິດຢູ່ ແຕະ ເປີດສາຍນີ້.
• Pixel: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ອິນເຕີເນັດ > ຊິມ, ແຕະ eSIM ແລະກວດວ່າ ໃຊ້ຊິມ ເປີດຢູ່.
• Samsung Galaxy: ການຕັ້ງຄ່າ > ການເຊື່ອມຕໍ່ > ຕົວຈັດການຊິມ, ແລະກວດວ່າສະວິດຂ້າງ eSIM ເປີດຢູ່.

2. ເລືອກມັນສຳລັບຂໍ້ມູນມືຖື

• iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຊວລູລາ > ຂໍ້ມູນເຊວລູລາ, ແລ້ວແຕະສາຍ eSIM.
• Pixel: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ອິນເຕີເນັດ > ຊິມ, ກວດວ່າ ຂໍ້ມູນມືຖື ເປີດຢູ່ ແລ້ວພາຍໃຕ້ “ຊິມຫຼັກຂອງທ່ານ” ຕັ້ງ ຂໍ້ມູນມືຖື ເປັນ eSIM.
• Samsung Galaxy: ໃນ ຕົວຈັດການຊິມ, ໃຊ້ ຊິມຫຼັກ ເພື່ອຕັ້ງ eSIM ສຳລັບຂໍ້ມູນ.

3. ຕັ້ງໂຣມມິ່ງຂໍ້ມູນຕາມທີ່ຄູ່ມືຂອງທ່ານບອກ

eSIM ບາງອັນເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ສະເພາະເມື່ອເປີດໂຣມມິ່ງຂໍ້ມູນສຳລັບສາຍນັ້ນ. ຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງຂອງທ່ານບອກວ່າ eSIM ຂອງທ່ານຕ້ອງເປີດຫຼືບໍ່.

• iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຊວລູລາ, ແຕະສາຍ eSIM, ແລ້ວ ຕົວເລືອກຂໍ້ມູນເຊວລູລາ > ໂຣມມິ່ງຂໍ້ມູນ.
• Pixel: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ອິນເຕີເນັດ > ຊິມ, ແຕະ eSIM, ແລ້ວ ໂຣມມິ່ງ.
• Samsung Galaxy: ການຕັ້ງຄ່າ > ການເຊື່ອມຕໍ່ > ເຄືອຂ່າຍມືຖື > ໂຣມມິ່ງຂໍ້ມູນ.

4. ກວດວ່າທ່ານຢູ່ຈຸດໝາຍແລ້ວ

ແພັກເກດຂອງທ່ານໃຊ້ໄດ້ໃນຈຸດໝາຍທີ່ລະບຸໄວ້ໃນແພັກເກດ. ແພັກເກດທີ່ເລີ່ມເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ຄັ້ງທຳອິດໃນຈຸດໝາຍ ຈະເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້ກ່ອນທ່ານໄປຮອດ.

5. ເລີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ໃໝ່

ເປີດໂໝດເຮືອບິນ ລໍຖ້າປະມານ 30 ວິນາທີ ແລ້ວປິດ ເພື່ອໃຫ້ໂທລະສັບຊອກຫາເຄືອຂ່າຍອີກຄັ້ງ. ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງປ່ຽນແປງ ໃຫ້ປິດເປີດໂທລະສັບໃໝ່. ໃນ iPhone Apple ຍັງແນະນຳໃຫ້ກວດວ່າ ຕັ້ງຄ່າອັດຕະໂນມັດ ເປີດຢູ່ໃນ ການຕັ້ງຄ່າ > ທົ່ວໄປ > ວັນທີ ແລະ ເວລາ.

6. ກວດ APN ສະເພາະເມື່ອຄູ່ມືຂອງທ່ານໃຫ້ມາ

APN ແມ່ນການຕັ້ງຄ່າທີ່ບອກໂທລະສັບວ່າຈະເຂົ້າເຖິງບໍລິການຂໍ້ມູນຂອງເຄືອຂ່າຍແນວໃດ. ປ່ຽນມັນສະເພາະເມື່ອຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງຂອງທ່ານໃຫ້ APN ມາ. ຖ້າທ່ານມີສອງສາຍ ໃຫ້ແຕະສາຍ eSIM ກ່ອນ.

• iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຊວລູລາ > ເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນເຊວລູລາ (ໃນ iPhone ບາງເຄື່ອງ ຂໍ້ມູນມືຖື > ຕົວເລືອກຂໍ້ມູນມືຖື > ເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນມືຖື).
• Pixel: ການຕັ້ງຄ່າ > ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ອິນເຕີເນັດ > ຊິມ > ຊື່ຈຸດເຂົ້າເຖິງ.
• Samsung Galaxy: ການຕັ້ງຄ່າ > ການເຊື່ອມຕໍ່ > ເຄືອຂ່າຍມືຖື > ຊື່ຈຸດເຂົ້າເຖິງ.

7. ເລືອກເຄືອຂ່າຍດ້ວຍຕົນເອງ

ຖ້າຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງຂອງທ່ານລະບຸຊື່ເຄືອຂ່າຍ ທ່ານສາມາດເລືອກມັນດ້ວຍມື: ໃນ Pixel, ການຕັ້ງຄ່າ > ເຄືອຂ່າຍ ແລະ ອິນເຕີເນັດ > ຊິມ > ເຄືອຂ່າຍ; ໃນ Samsung Galaxy, ການຕັ້ງຄ່າ > ການເຊື່ອມຕໍ່ > ເຄືອຂ່າຍມືຖື > ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ. ໃນ iPhone ຄຳແນະນຳຂອງ Apple ແມ່ນໃຫ້ເປີດໂໝດເຮືອບິນປະມານ 30 ວິນາທີ ແລ້ວປິດອີກຄັ້ງ ເພື່ອໃຫ້ໂທລະສັບເລືອກເຄືອຂ່າຍເອງ.

ຍັງເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້ບໍ?

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected] ຫຼືຜ່ານ ແບບຟອມຕິດຕໍ່ ຖ້າເປັນໄປໄດ້ ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຍັງຢູ່ຈຸດໝາຍ. ໃສ່ເລກຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ YZ-10482) ຮຸ່ນໂທລະສັບ ບ່ອນທີ່ທ່ານຢູ່ ແລະພາບໜ້າຈໍຂອງຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຂອງການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍມືຖື. ກະລຸນາຢ່າສົ່ງລະຫັດ QR ຫຼືຂໍ້ມູນບັດຂອງທ່ານ.

ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ eSIM ຂອງທ່ານໃຊ້ງານໄດ້ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນຕາມນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາ.