ການຄືນເງິນເຮັດວຽກແນວໃດ?

ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາສະຫຼຸບໄດ້ເປັນສອງຂໍ້.

ຖ້ອຍຄຳເຕັມ ລວມທັງວິທີຈັດການກໍລະນີອື່ນໆ ຢູ່ໃນນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາ.

ຖ້າ eSIM ຂອງທ່ານໃຊ້ບໍ່ໄດ້

ບອກພວກເຮົາໄວເທົ່າທີ່ທ່ານເຮັດໄດ້ ຖ້າເປັນໄປໄດ້ ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຍັງຢູ່ຈຸດໝາຍ ແລະແພັກເກດຂອງທ່ານຍັງມີອາຍຸການໃຊ້ງານ. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ມັນໃຊ້ໄດ້ຮ່ວມກັບທ່ານກ່ອນ. ການກວດໃນ eSIM ຂອງຂ້ອຍຕິດຕັ້ງແລ້ວ ແຕ່ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້ ອາດແກ້ບັນຫາໄດ້ທັນທີ.

ວິທີຂໍ

ສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ຫຼືໃຊ້ ແບບຟອມຕິດຕໍ່ ແລະໃສ່:

• ເລກຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ ເຊັ່ນ YZ-10482;
• ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ ແລະສິ່ງທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານສະແດງ;
• ຮຸ່ນໂທລະສັບຂອງທ່ານ;
• ພາບໜ້າຈໍຂອງຂໍ້ຄວາມຜິດພາດໃດໆ.

ຍິ່ງທ່ານໃຫ້ລາຍລະອຽດຫຼາຍ ພວກເຮົາກໍ່ຍິ່ງຊ່ວຍໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ກະລຸນາຢ່າສົ່ງຂໍ້ມູນບັດ ຫຼືລະຫັດ QR ຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຕ້ອງການພວກມັນເພື່ອກວດສອບຄຳສັ່ງຊື້.

ເງິນຄືນໄປໃສ

ເງິນຄືນທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ ຈະກັບໄປຫາວິທີຈ່າຍເງິນເດີມທີ່ທ່ານໃຊ້ຕອນຈ່າຍເງິນ. ໄລຍະເວລາກວ່າຈະປາກົດໃນລາຍການບັນຊີຂອງທ່ານ ຂຶ້ນກັບທະນາຄານຂອງທ່ານ ແລະເວລາດຳເນີນການຂອງທະນາຄານແຕກຕ່າງກັນໄປ.

ເມື່ອພວກເຮົາຄືນເງິນບໍ່ໄດ້

ພວກເຮົາຄືນເງິນບໍ່ໄດ້ສຳລັບ eSIM ທີ່ໃຊ້ໄດ້ ແຕ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການແລ້ວ ເຊັ່ນ ເພາະແຜນການຂອງທ່ານປ່ຽນ. ກ່ອນຊື້ ກະລຸນາກວດວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານຮອງຮັບ eSIM ແລະບໍ່ຕິດລັອກ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າ eSIM ຈະໃຊ້ໄດ້ກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານຫຼືບໍ່ ໃຫ້ຖາມພວກເຮົາກ່ອນຊື້ ແທນທີ່ຈະຖາມຫຼັງຊື້.

ກ່ອນທ່ານໂຕ້ແຍ້ງການຈ່າຍເງິນ

ກະລຸນາຂຽນມາຫາພວກເຮົາກ່ອນ. ໂດຍປົກກະຕິພວກເຮົາແກ້ໄຂເລື່ອງຕ່າງໆທາງອີເມວໄດ້ໄວກວ່າຜ່ານການໂຕ້ແຍ້ງກັບທະນາຄານ.